Privacidade

Lê esta Política de Privacidade em conjunto com os nossos Termos de Utilização.

Esta política explica:

que informações recolhemos,
o que fazemos com elas,
e os teus direitos de acesso ou eliminação.

Para Todos os Visitantes

Quando visitas o nosso site, podemos recolher:

o teu endereço IP
informações sobre o teu browser e dispositivo (user agent)

Utilizamos estes dados para:

ajudar a detetar spam ou utilização abusiva
adaptar o conteúdo e o layout ao teu dispositivo e localização

Estes dados são guardados durante alguns dias e depois eliminados.

Cookies

Utilizamos apenas os cookies necessários para o funcionamento do site. Não usamos cookies de rastreio, nem cookies de publicidade ou de análise.

Utilizamos três cookies:

Cookie de sessão: mantém-te autenticado enquanto usas o site. É eliminado quando terminas sessão ou fechas o browser.
Cookie "lembrar-me": só é ativado se marcares "Lembrar-me" ao entrar. Dura 30 dias a partir da tua última visita, funciona por dispositivo e é eliminado quando terminas sessão nesse dispositivo.
Cookie de idioma: guarda o idioma que escolheste, para não teres de o selecionar de novo.

Também guardamos uma pequena nota no teu browser para registar que já viste a nossa mensagem sobre cookies.

Não utilizamos cookies de rastreio de terceiros, como os do Facebook ou do Google Analytics.

Proteção contra Spam

O nosso formulário de contacto e o formulário de adesão utilizam o Google reCAPTCHA para bloquear spam automatizado. Ao usares estes dois formulários, o Google recebe algumas informações sobre a tua visita e pode definir o seu próprio cookie. Isto está abrangido pela política de privacidade do próprio Google.

O reCAPTCHA não é utilizado em mais nenhuma parte do site.

Chatbot de Apoio

O site dispõe de um chatbot de apoio. Se o utilizares:

A tua pergunta é enviada para serviços externos de IA (Anthropic e OpenAI) para que seja gerada uma resposta.
Guardamos a tua pergunta, a resposta, o teu endereço IP e as informações do teu browser, para verificarmos que o chatbot está a funcionar corretamente.
Se o chatbot não conseguir ajudar, a tua pergunta pode ser encaminhada para a Administração.
Por favor, não introduzas informações privadas ou sensíveis no chatbot.

Publicar um Anúncio de Casting

Se publicares um casting para encontrar atores:

A maior parte das informações que publicares será visível para o público.
Ao publicar, concordas com isso.
O formulário indica quais os campos privados e quais os públicos.
Os teus dados de contacto pessoais (email, telefone, etc.) nunca são mostrados publicamente.
Registamos o teu endereço IP quando publicas.

Contacto por Email

Se nos contactares por email:

A tua mensagem e as nossas respostas ficam guardadas permanentemente para consulta futura.
Não partilhamos essas informações fora da Administração.

Visitantes Não Registados

Para além dos dados técnicos descritos acima, não recolhemos qualquer informação de visitantes, a menos que nos contactes.

Se usares o nosso formulário de contacto, guardaremos:

o teu nome
o teu email
a tua mensagem
o teu endereço IP

A equipa de Administração pode ler e responder à tua mensagem. Todas as mensagens são guardadas.

Utilizadores Registados

Quando te registas no site, guardamos todas as informações que introduzes.

O teu email está sempre oculto para o público.

Estas informações são utilizadas para:

criar a tua conta
configurar o teu perfil
enviar-te notificações
associar-te a castings adequados

Quando tomas uma decisão importante no site — por exemplo, iniciar uma subscrição de imediato, ou cancelá-la e indicar o motivo — registamos a tua escolha, a data e o teu endereço IP. Guardamos estes registos como prova do que foi acordado e para nos ajudar a melhorar o site.

Utilizadores com 16 e 17 Anos

As regras sobre quem pode utilizar o site constam dos nossos Termos de Utilização. Esta secção explica apenas como tratamos as informações de utilizadores com 16 e 17 anos.

Guardamos as mesmas informações que para utilizadores adultos.
Podemos solicitar prova de idade ou de autorização de um progenitor ou tutor legal, e guardamos o que recebermos.
Um progenitor ou tutor legal pode contactar-nos sobre as informações do seu educando através da nossa página de contacto.
Se detetarmos um perfil pertencente a alguém com menos de 16 anos, eliminamos o perfil e os respetivos dados.

O Teu Perfil

Por defeito, o teu perfil é visível para o público. Podes alterar isso nas definições da tua conta.
Podes ocultar o teu perfil ou limitar quem o pode ver.
Podes marcar qualquer imagem ou vídeo como PRIVADO para que não apareça publicamente.
No entanto, os motores de busca podem ainda assim indexar conteúdos antes de serem ocultados ou eliminados.
Se eliminares conteúdo do teu perfil, este permanece no servidor a menos que elimines o perfil completo.

Podes:

consultar, editar ou eliminar os teus dados pessoais a qualquer momento (exceto o teu nome de utilizador)
descarregar os teus dados mediante pedido
eliminar a tua conta a qualquer momento (se tiveres uma subscrição ativa, cancela-a primeiro; consulta os nossos Termos de Utilização)

Nota: Podemos precisar de conservar alguns dados por razões legais, de segurança ou administrativas, mesmo após a eliminação da tua conta.

Motores de Busca

Motores de busca como o Google podem indexar o teu perfil e qualquer conteúdo público.

Para evitá-lo:

Não incluas informações privadas (por ex. morada, telefone) no teu perfil ou ficheiros.
Define a visibilidade do teu perfil como "apenas utilizadores registados".

PDFs e imagens podem ainda ser indexados mesmo que marcados como privados. Alguns motores de busca não respeitam as nossas regras de robots.txt.

Importante: Se carregares imagens com dados de localização GPS (EXIF), outros utilizadores poderão extrair esses dados.

Formulários de Contacto

Quando envias uma mensagem à Administração ou a outro utilizador:

Recolhemos o teu nome, email, link do perfil, endereço IP e mensagem.
A Administração e o outro utilizador podem ver essa mensagem.
Guardamos todas as mensagens de contacto no nosso sistema.

Candidaturas a Castings

Quando te candidatas a um casting:

As candidaturas são verificadas automaticamente e, por vezes, manualmente pela Administração.
A tua candidatura pode ser vista pela Administração e pela equipa de produção.
Alguns ou todos os dados podem ser guardados no nosso servidor e no nosso sistema de email.

Resultados de Pesquisa

A funcionalidade de pesquisa permite que utilizadores e visitantes pesquisem perfis.

O teu nome pode continuar a aparecer nos resultados mesmo que o teu perfil seja privado.
Para removeres o teu nome das pesquisas, atualiza as definições na tua conta.

Podemos registar pesquisas (incluindo o teu ID único na enCAST) para melhorar o sistema.

Notificações por Email

Quando te registas:

Enviamos alertas de casting e emails de boas-vindas.
Podes ajustar ou desativar estes emails nas tuas definições de notificações.

Temos também newsletters e emails de casting opcionais.

Podes subscrever ou cancelar a subscrição a qualquer momento.

Eliminar o Teu Perfil

Se eliminares o teu perfil:

Todos os teus dados pessoais e conteúdos carregados (imagens, ficheiros multimédia) são eliminados permanentemente.
Todas as mensagens (por ex. mensagens de apoio, candidaturas, etc.) são conservadas; algumas podem ser anonimizadas.

Nota: Pode demorar algum tempo até que os motores de busca removam as tuas informações dos resultados de pesquisa.

Emails Enviados pelo Site

Todos os emails do site (por ex. candidaturas, notificações) são enviados através de um serviço de email seguro de terceiros. Este serviço processa a tua mensagem para que possa ser entregue e guarda um registo de:

os endereços de email do remetente e do destinatário,
a hora e a data,
e se a mensagem foi recebida ou aberta.

Não guardam uma cópia permanente da tua mensagem.

O ACRM: Os Teus Contactos Privados

O ACRM é uma agenda privada. Tudo o que guardas nela — as pessoas que conheceste, os seus dados de contacto, datas de aniversário, fotografias, as tuas etiquetas e as tuas notas — é visível apenas para a tua conta. Nunca é mostrado a outros membros, nunca é utilizado para criar páginas públicas e nunca é partilhado com terceiros nem vendido. Podes exportar tudo o que contém a qualquer momento como ficheiro vCard padrão, e eliminar um contacto ou a tua conta elimina os dados guardados.

Notas encriptadas. As notas que escreves nos teus contactos são encriptadas no teu próprio dispositivo antes de chegarem a nós, com uma chave que só tu tens. Guardamos apenas a versão encriptada e não podemos lê-las, pesquisá-las nem recuperá-las. Se perderes a tua frase de recuperação e tiveres sessão encerrada em todos os teus dispositivos, as tuas notas não podem ser restauradas por ninguém, incluindo por nós.

Características de aparência automáticas. Para Atores Pro, e a fim de preencher características visíveis como óculos, barba ou cor de cabelo, as fotografias dos contactos guardadas no teu ACRM são processadas pelo nosso fornecedor de IA, a Anthropic, através do serviço Claude. Apenas a fotografia em si é enviada, sem nomes nem quaisquer outros detalhes, e o resultado que nos é devolvido é uma lista breve de características visíveis. Podes corrigir ou remover qualquer característica na página de edição do contacto.

A tua responsabilidade. Os contactos no teu ACRM são pessoas que conheces e informações que recolheste tu próprio, como qualquer agenda pessoal. Por favor, guarda apenas informações que obtiveste de forma legítima e com as quais a pessoa em causa se sentiria confortável ao saber que conservas.

Emails. O ACRM pode enviar-te um lembrete matinal quando um dos teus contactos faz anos. Podes desativar estes emails a qualquer momento nas tuas preferências de email ou através do link no próprio email.

Notas Técnicas

Algumas páginas incluem conteúdo incorporado de outros sites (por ex. YouTube, Vimeo). Estes podem:

recolher dados sobre ti,
utilizar cookies,
rastrear a tua atividade, especialmente se tiveres sessão iniciada nessas plataformas.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Consulta esta página regularmente.

Se fizermos alterações importantes:

Podemos enviar-te um email
ou publicar uma mensagem no site

Registo de Alterações

09/04/2025 - página reescrita e publicada
13/08/2026 - formulário de contacto atualizado para recolher endereço IP; informação adicionada aqui
23/08/2026 - secção de Cookies corrigida para descrever os cookies efetivamente utilizados; adicionadas secções sobre proteção contra spam (reCAPTCHA) e o chatbot de apoio; página revista
23/08/2026 - adicionada secção para utilizadores com 16 e 17 anos; registado que guardamos escolhas importantes, como decisões de subscrição e motivos de cancelamento; eliminação de conta alinhada com os Termos de Utilização; informação sobre cookies de sessão integrada na secção de Cookies
03/09/2026 - adicionada secção sobre o ACRM: contactos privados, notas encriptadas no dispositivo que não podemos ler, processamento de fotografias pela Anthropic para características de aparência, emails de lembrete de aniversário e respetiva opção de desativação; corrigida a duração do cookie "lembrar-me" de 7 para 30 dias por dispositivo