Termos e Condições

Este é um resumo das regras de utilização do site enCAST. Ao usares o site, aceitas cumprir estas regras.

Se não concordares com estes termos, por favor não uses o site.

Quem Pode Usar o Site

Tens de ter 18 anos ou mais para usar o site de forma autónoma.
Se tens 16 ou 17 anos, só podes usar o site com a autorização e supervisão de um pai, mãe ou tutor legal, que terá de estar envolvido quando te candidatares a castings e disponível para ser contactado por nós.
Ninguém com menos de 16 anos pode ter um perfil ou candidatar-se a trabalhos.
Podemos pedir prova de idade ou da autorização de um pai, mãe ou tutor, e podemos encerrar contas que violem estas regras.

A Tua Conta

Quando te registas, recebes um nome de utilizador e uma palavra-passe. Mantém-nos em segredo.
Se outra pessoa tiver acesso à tua conta, avisa-nos rapidamente.
Podemos bloquear a tua conta se suspeitarmos que está a ser usada por outra pessoa sem autorização.
Só podes eliminar a tua conta depois de cancelares a subscrição. O tempo pago que ainda te resta é perdido ao eliminar a conta e não é reembolsado, exceto dentro dos primeiros 14 dias conforme descrito abaixo.

Subscrições, Pagamentos e Reembolsos

O uso básico do site é gratuito. Podes subscrever para ter acesso a funcionalidades adicionais.

Os pagamentos são processados de forma segura pelos nossos parceiros de pagamento:

Se estás na UE, o pagamento é processado pela Stripe em nosso nome.
Em todo o resto do mundo, compras através da Paddle, que atua como vendedor.

Nunca vemos nem armazenamos os dados do teu cartão.

As subscrições renovam-se automaticamente. Isso está claramente indicado na página de pagamento. Podes cancelar a renovação a qualquer momento a partir do teu perfil (Editar Perfil, separador Conta, depois A Tua Subscrição), e manterás os teus benefícios até ao fim do período que pagaste. Como cancelar.

Direito de Arrependimento (14 Dias)

Se subscreveres, tens 14 dias a partir do primeiro pagamento para mudar de ideias e receber um reembolso. Não precisas de dar qualquer justificação.

Isto é diferente de cancelar no teu perfil. Cancelar no perfil impede o próximo pagamento, mas não reembolsa nada. Para receberes um reembolso, utiliza o nosso formulário de pedido de reembolso dentro de 14 dias após o primeiro pagamento. O dia em que envias o formulário é o dia que conta.

Quando subscreveste, pediste-nos acesso imediato e completo. Isso significa:

Ficamos apenas com o valor correspondente aos dias entre o primeiro pagamento e o dia em que enviaste o formulário.
Reembolsamos o restante. Não é cobrada qualquer taxa.
Se não pediste acesso imediato, reembolsamos o valor total.

Cancelamos a tua subscrição como parte do processo de reembolso. Enviaremos o reembolso no prazo de 14 dias após o teu pedido, pelo mesmo método de pagamento que utilizaste.

Após os primeiros 14 dias, os pagamentos não são reembolsados, mas podes sempre cancelar a renovação conforme descrito acima.

Podes também exercer o direito de arrependimento através do formulário padrão da UE abaixo. Envia-o através do formulário de pedido de reembolso ou para admin@encast.pro. Não tem mais valor do que o próprio formulário, mas tens o direito de o utilizar.

Para arathra OÜ, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estónia, admin@encast.pro:
Venho por este meio comunicar que me retiro do contrato relativo ao seguinte serviço: subscrição enCAST.pro.
Encomendado em: [data do primeiro pagamento]
Nome do consumidor: [o teu nome]
Morada do consumidor: [a tua morada]
Data: [hoje]

Direitos de Autor e Os Teus Conteúdos

A enCAST é proprietária dos conteúdos que cria no site. Tu és o titular dos direitos de autor dos teus materiais.
Para que o site funcione, autorizas-nos a exibir, copiar, redimensionar e partilhar os conteúdos que carregas. Usamos essa autorização apenas para gerir o site, promovê-lo e aos seus membros, e para te conectar com oportunidades de casting.
Respeitamos as tuas definições de privacidade. Os conteúdos que marcares como PRIVADOS não são exibidos publicamente.
Tu decides se apresentamos o teu perfil nos nossos canais de redes sociais: uma caixa de seleção no momento da subscrição PRO, outra quando solicitas verificação, e outra em Editar Perfil para uma publicação de aniversário. Se a caixa do aniversário estiver desmarcada, enviamos-te um e-mail no dia e só publicamos se confirmares.
Esta autorização termina quando eliminares os teus conteúdos ou o teu perfil. No entanto, cópias podem permanecer temporariamente em motores de busca, em caches e em publicações de redes sociais já efetuadas.
Tens de ter autorização para carregar qualquer conteúdo (fotografias, vídeos, áudio, etc.).
Se carregares algo para o qual não tens direito, a responsabilidade é tua, não da enCAST.
Podemos remover qualquer conteúdo que viole as nossas regras.

Ligações para a enCAST

Podes criar ligações para a enCAST desde que o faças de forma justa e legal.
Não podes sugerir que a enCAST te apoia, a menos que o tenhamos afirmado expressamente.
Podemos revogar a autorização para criar ligações a qualquer momento.

Ligações para Sites de Terceiros

Por vezes criamos ligações para outros sites.
Não controlamos esses sites e não somos responsáveis pelo seu conteúdo.

Informações no Site

O conteúdo destina-se apenas a informação geral.
Não tomes decisões baseando-te exclusivamente no que lês aqui.
Tentamos manter as informações atualizadas, mas não podemos garantir que estejam sempre corretas.
O nosso chatbot de ajuda fornece respostas automáticas. Geralmente são úteis, mas podem estar erradas. Em caso de contradição entre uma resposta do chatbot e estes termos, prevalecem os termos.

A Nossa Responsabilidade

A enCAST não é responsável por:

Perda de rendimentos ou de negócio
Vírus informáticos ou problemas causados pelo site ou por sites com ligação ao nosso
Quaisquer danos causados pela utilização do site

Nada nestes termos limita a nossa responsabilidade nos casos em que a lei não o permite, por exemplo se causarmos danos de forma deliberada ou por negligência grave.

Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela lei da Estónia, e os litígios são submetidos aos tribunais estónios.

Se és um consumidor na UE, manterás também as proteções previstas na lei do país onde resides, e poderás intentar uma ação nos tribunais do teu país.

Se és um consumidor e não conseguirmos resolver um desacordo em conjunto, podes também contactar o Comité Estónio de Litígios de Consumo (komisjon.ee).

Impressum

O enCAST.pro é operado pela arathra OÜ, uma empresa registada na Estónia.

Nome da empresa: arathra OÜ; Número de registo: 14533616; Morada registada: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju Maakond, Estónia; Número de IVA: EE102133943; E-mail: admin@encast.pro

Alterações a Estes Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Consulta esta página regularmente.

Se fizermos uma alteração significativa, informar-te-emos por e-mail ou apresentaremos um aviso no site antes de a alteração entrar em vigor.

Se não concordares com uma alteração, podes deixar de usar o site e eliminar a tua conta a qualquer momento. Se tens uma subscrição e uma alteração significativa te prejudicar, podes pedir um reembolso através do nosso formulário de pedido de reembolso dentro de 14 dias após o nosso aviso, e reembolsaremos a parte não utilizada da tua subscrição.

Registo de Alterações

09/04/2025 - página reescrita e publicada
17/03/2026 - títulos e impressum atualizados
23/08/2026 - atualização alargada: 14 dias para mudar de ideias com cobrança apenas pelos dias utilizados, reembolsos através da página de contacto; autorização para exibir e partilhar conteúdos carregados; limites de responsabilidade mais claros; aviso e direito de saída quando os termos mudam; regras mais claras para jovens de 16-17 anos; lei aplicável; eliminação de conta e tempo pago; nota sobre respostas do chatbot
15/09/2026 - os reembolsos passam a ser solicitados através do formulário de pedido de reembolso e não da página de contacto; os 14 dias contam a partir do primeiro pagamento e o dia em que nos avisas é o dia que conta; reembolso total quando não pediste acesso imediato; sem taxa; adicionado o formulário padrão de arrependimento da UE
12/10/2026 - Direitos de Autor e Os Teus Conteúdos: indicado que pedimos autorização antes de apresentar um perfil nos nossos canais de redes sociais, exceto quando a publicação automática está ativada em Editar Perfil
13/10/2026 - Direitos de Autor e Os Teus Conteúdos: a escolha sobre redes sociais passa a ser feita em três caixas de seleção: no checkout PRO, no pedido de verificação e em Editar Perfil para aniversários