Confidentialité

Lis cette Politique de confidentialité avec nos Conditions d'utilisation.

Cette politique explique :

• quelles informations nous collectons,
• ce que nous en faisons,
• et tes droits d'accès ou de suppression.

Pour tous les visiteurs

Lorsque tu visites notre site, nous pouvons collecter :

• ton adresse IP
• les informations sur ton navigateur et ton appareil (user agent)

Nous utilisons ces données pour :

• détecter le spam ou les abus
• adapter le contenu et la mise en page à ton appareil et à ta localisation

Ces données sont conservées quelques jours avant d'être supprimées.

Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires au fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies pour te suivre, ni de cookies publicitaires ou analytiques.

Nous utilisons trois cookies :

• Cookie de session : te maintient connecté pendant ta visite. Il est supprimé lorsque tu te déconnectes ou fermes ton navigateur.
• Cookie « Se souvenir de moi » : activé uniquement si tu coches « Se souvenir de moi » lors de la connexion. Il dure 30 jours à partir de ta dernière visite, fonctionne par appareil, et est supprimé lorsque tu te déconnectes sur cet appareil.
• Cookie de langue : mémorise la langue que tu as choisie, pour ne pas avoir à la sélectionner à nouveau.

Nous enregistrons également une petite note dans ton navigateur pour retenir que tu as vu notre message concernant les cookies.

Nous n'utilisons pas de cookies tiers de suivi, comme ceux de Facebook ou Google Analytics.

Protection anti-spam

Notre formulaire de contact et notre formulaire d'inscription utilisent Google reCAPTCHA pour bloquer le spam automatisé. Lorsque tu utilises ces deux formulaires, Google reçoit certaines informations sur ta visite et peut déposer son propre cookie. Cela est couvert par la politique de confidentialité de Google.

reCAPTCHA n'est utilisé nulle part ailleurs sur le site.

Chatbot d'aide

Le site dispose d'un chatbot d'aide. Si tu l'utilises :

• Ta question est transmise à des services d'intelligence artificielle externes (Anthropic et OpenAI) afin de générer une réponse.
• Nous conservons ta question, la réponse, ton adresse IP et les informations sur ton navigateur, afin de vérifier que le chatbot fonctionne correctement.
• Si le chatbot ne peut pas t'aider, ta question peut être transmise à l'équipe Admin.
• N'entre pas d'informations privées ou sensibles dans le chatbot.

Publication d'un avis de casting

Si tu publies un casting pour trouver des comédiens :

• La plupart des informations que tu publies seront visibles par le public.
• En publiant, tu acceptes cela.
• Le formulaire indique clairement quels champs sont privés et lesquels sont publics.
• Tes coordonnées personnelles (e-mail, téléphone, etc.) ne sont jamais affichées publiquement.
• Nous enregistrons ton adresse IP lors de la publication.

Contact par e-mail

Si tu nous contactes par e-mail :

• Ton message et nos réponses sont conservés de façon permanente pour référence.
• Nous ne partageons pas ces informations en dehors de l'équipe Admin.

Visiteurs non inscrits

En dehors des données techniques décrites ci-dessus, nous ne collectons aucune information auprès des visiteurs, sauf si tu nous contactes.

Si tu utilises notre formulaire de contact, nous conserverons :

• ton nom
• ton e-mail
• ton message
• ton adresse IP

L'équipe Admin peut lire ton message et y répondre. Tous les messages sont sauvegardés.

Utilisateurs inscrits

Lorsque tu rejoins le site, nous conservons toutes les informations que tu renseignes.

• Ton adresse e-mail est toujours cachée du public.

Ces informations sont utilisées pour :

• créer ton compte
• configurer ton profil
• t'envoyer des notifications
• te mettre en relation avec les castings qui te correspondent

Lorsque tu effectues un choix important sur le site — par exemple nous demander de démarrer ton abonnement immédiatement, ou annuler et nous indiquer la raison — nous enregistrons ton choix, le texte exact que tu as accepté, la date, ton adresse IP et les informations sur ton navigateur. Pour un choix d'abonnement, nous enregistrons également la référence que notre partenaire de paiement attribue à cet abonnement, afin de relier le choix au paiement correspondant. Si tu demandes un remboursement, nous conservons ta demande, les informations de paiement et la raison que tu indiques, ainsi que les dates utilisées pour statuer. Nous gardons ces enregistrements comme preuve de ce qui a été convenu et pour améliorer le site.

Utilisateurs de 16 et 17 ans

Les règles concernant qui peut utiliser le site figurent dans nos Conditions d'utilisation. Cette section explique uniquement comment nous traitons les informations des utilisateurs de 16 et 17 ans.

• Nous conservons les mêmes informations que pour les utilisateurs adultes.
• Nous pouvons demander une preuve d'âge ou de l'autorisation d'un parent ou tuteur, et nous conservons ce que nous recevons.
• Un parent ou tuteur peut nous contacter au sujet des informations de son enfant via notre page de contact.
• Si nous découvrons un profil appartenant à une personne de moins de 16 ans, nous le supprimons ainsi que toutes les informations associées.

Ton profil

• Par défaut, ton profil est visible par le public. Tu peux modifier cela dans les paramètres de ton compte.
• Tu peux masquer ton profil ou limiter qui peut le voir.
• Tu peux marquer n'importe quelle image ou vidéo comme PRIVÉE pour qu'elle n'apparaisse pas publiquement.
• Cependant, les moteurs de recherche peuvent avoir indexé des médias avant qu'ils soient masqués ou supprimés.
• Si tu supprimes des médias de ton profil, ils restent sur le serveur à moins que l'intégralité de ton profil soit supprimée.

Tu peux :

• consulter, modifier ou supprimer tes données personnelles à tout moment (à l'exception de ton nom d'utilisateur)
• télécharger tes données sur demande
• supprimer ton compte à tout moment (si tu as un abonnement, annule-le d'abord ; voir nos Conditions d'utilisation)

Remarque : nous pouvons être amenés à conserver certaines données pour des raisons légales, de sécurité ou administratives, même après la suppression de ton compte.

Moteurs de recherche

Les moteurs de recherche comme Google peuvent indexer ton profil et tout contenu public.

Pour éviter cela :

• N'ajoute pas d'informations privées (ex. adresse, téléphone) à ton profil ou à tes fichiers.
• Règle la visibilité de ton profil sur « utilisateurs inscrits uniquement ».

Les PDF et les images peuvent tout de même être indexés même s'ils sont marqués comme privés. Certains moteurs de recherche ne respectent pas nos règles robots.txt.

Important : si tu importes des images contenant des données de localisation GPS (EXIF), d'autres personnes pourraient être en mesure d'extraire ces données.

Formulaires de contact

Lorsque tu envoies un message à l'Admin ou à un autre utilisateur :

• Nous collectons ton nom, ton e-mail, le lien vers ton profil, ton adresse IP et ton message.
• L'Admin et l'autre utilisateur peuvent voir ce message.
• Nous conservons tous les messages de contact dans notre système.

Candidatures aux castings

Lorsque tu postules à un casting :

• Les candidatures sont vérifiées automatiquement et parfois manuellement par l'Admin.
• Ta candidature peut être consultée par l'Admin et l'équipe de production.
• Tout ou partie des données peut être stocké sur notre serveur et dans notre système de messagerie.

Résultats de recherche

La fonction de recherche permet aux utilisateurs et aux visiteurs de rechercher des profils.

• Ton nom peut continuer à apparaître dans les résultats même si ton profil est privé.
• Pour retirer ton nom des recherches, mets à jour tes paramètres dans ton compte.

Nous pouvons enregistrer les recherches (y compris ton identifiant enCAST unique) afin d'améliorer le système.

Notifications par e-mail

Lorsque tu t'inscris :

• Nous t'envoyons des alertes de casting et des e-mails de bienvenue.
• Tu peux ajuster ou désactiver ces envois dans tes paramètres de notification.

Nous proposons également des newsletters et des e-mails de casting optionnels.

• Tu peux t'abonner ou te désabonner à tout moment.

Suppression de ton profil

Si tu supprimes ton profil :

• Toutes tes données personnelles et tes fichiers importés (images, médias) sont définitivement supprimés.
• Tous les messages (ex. messages d'assistance, candidatures, etc.) sont conservés ; certains peuvent être anonymisés.

Remarque : les moteurs de recherche peuvent mettre un certain temps à retirer tes informations des résultats de recherche.

E-mails envoyés depuis le site

Tous les e-mails du site (ex. candidatures, notifications) sont envoyés via un service de messagerie tiers sécurisé. Ce service traite ton message pour qu'il puisse être acheminé, et conserve un enregistrement de :

• les adresses e-mail de l'expéditeur et du destinataire,
• l'heure et la date,
• et si le message a été reçu ou ouvert.

Ce service ne conserve pas de copie permanente de ton message.

Nous conservons également notre propre enregistrement de chaque e-mail que nous t'envoyons : à qui il a été adressé, quand, et son objet. Chaque e-mail contient une petite image invisible. Lorsque ton client de messagerie la charge, nous enregistrons que l'e-mail a été ouvert et à quel moment. Nous utilisons cela uniquement pour vérifier que nos e-mails parviennent bien à leurs destinataires et pour décider de ce que nous envoyons, et nous ne partageons pas cette information. La plupart des clients de messagerie permettent de bloquer le chargement des images, ce qui empêche ce mécanisme de fonctionner.

Lorsqu'un e-mail te demande de confirmer quelque chose sur le site — par exemple si nous pouvons publier ton profil sur nos réseaux sociaux — nous enregistrons le moment où tu suis le lien et le choix que tu fais.

Notes techniques

Certaines pages contiennent du contenu intégré provenant d'autres sites (ex. YouTube, Vimeo). Ces contenus peuvent :

• collecter des données te concernant,
• utiliser des cookies,
• suivre ton activité, notamment si tu es connecté à ces plateformes.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Consulte cette page régulièrement.

Si nous apportons des modifications importantes :

• Nous pouvons t'envoyer un e-mail
• ou publier un message sur le site

Journal des modifications

1. 09/04/2025 - page réécrite et mise en ligne
2. 13/08/2026 - formulaire de contact mis à jour pour collecter l'adresse IP ; information ajoutée ici
3. 23/08/2026 - section Cookies corrigée pour décrire les cookies réellement utilisés ; ajout des sections sur la protection anti-spam (reCAPTCHA) et le chatbot d'aide ; mise en ordre de la page
4. 23/08/2026 - ajout d'une section pour les utilisateurs de 16 et 17 ans ; précision que nous enregistrons les choix importants tels que les décisions d'abonnement et les motifs d'annulation ; suppression de compte alignée avec les Conditions d'utilisation ; informations sur les cookies de connexion intégrées dans la section Cookies
5. 03/09/2026 - durée du cookie « Se souvenir de moi » corrigée de 7 à 30 jours par appareil
6. 15/09/2026 - choix d'abonnement : précision que nous conservons également le texte accepté, les informations sur le navigateur et la référence d'abonnement du partenaire de paiement ; précision que les demandes de remboursement et les dates utilisées pour statuer sont conservées
7. 12/10/2026 - E-mails envoyés depuis le site : précision que nos e-mails contiennent une petite image enregistrant leur ouverture, et que nous enregistrons le suivi d'un lien de confirmation dans un e-mail ainsi que le choix effectué