Confidentialité

Lis cette politique de confidentialité en même temps que nos Conditions d'utilisation.

Cette politique explique :

• quelles informations nous collectons,
• ce que nous en faisons,
• et tes droits d'accès ou de suppression.

Pour tous les visiteurs

Lorsque tu visites notre site, nous pouvons collecter :

• ton adresse IP
• les informations sur ton navigateur et ton appareil (user agent)

Nous utilisons ces données pour :

• détecter les spams ou les abus
• adapter le contenu et la mise en page à ton appareil et ta localisation

Ces données sont conservées quelques jours avant d'être supprimées.

Cookies

Nous n'utilisons que les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies pour te suivre, ni de cookies publicitaires ou d'analyse.

Nous utilisons trois cookies :

• Cookie de session : te maintient connecté pendant ta navigation. Il est supprimé lorsque tu te déconnectes ou fermes ton navigateur.
• Cookie « Se souvenir de moi » : uniquement activé si tu coches « Se souvenir de moi » lors de ta connexion. Il dure 30 jours à partir de ta dernière visite, fonctionne par appareil et est supprimé lorsque tu te déconnectes sur cet appareil.
• Cookie de langue : mémorise la langue que tu as choisie, pour que tu n'aies pas à la sélectionner à nouveau.

Nous enregistrons également une petite note dans ton navigateur pour retenir que tu as vu notre message relatif aux cookies.

Nous n'utilisons pas de cookies tiers de pistage, comme ceux de Facebook ou Google Analytics.

Protection contre le spam

Notre formulaire de contact et notre formulaire d'inscription utilisent Google reCAPTCHA pour bloquer les spams automatisés. Lorsque tu utilises ces deux formulaires, Google reçoit certaines informations sur ta visite et peut déposer son propre cookie. Cela est régi par la politique de confidentialité de Google.

Le reCAPTCHA n'est utilisé nulle part ailleurs sur le site.

Chatbot d'aide

Le site dispose d'un chatbot d'aide. Si tu l'utilises :

• Ta question est transmise à des services d'IA externes (Anthropic et OpenAI) afin de générer une réponse.
• Nous enregistrons ta question, la réponse, ton adresse IP et les informations sur ton navigateur, afin de vérifier que le chatbot fonctionne correctement.
• Si le chatbot ne peut pas t'aider, ta question peut être transmise à l'équipe Admin.
• Évite de saisir des informations privées ou sensibles dans le chatbot.

Publier un avis de casting

Si tu publies un casting pour rechercher des comédiens :

• La plupart des informations que tu publieras seront visibles du public.
• En publiant, tu acceptes cette visibilité.
• Le formulaire indique clairement quels champs sont privés et lesquels sont publics.
• Tes coordonnées personnelles (e-mail, téléphone, etc.) ne sont jamais affichées publiquement.
• Nous enregistrons ton adresse IP au moment de la publication.

Contact par e-mail

Si tu nous contactes par e-mail :

• Ton message et nos réponses sont conservés de façon permanente à titre de référence.
• Ces informations ne sont pas partagées en dehors de l'équipe Admin.

Visiteurs non inscrits

En dehors des données techniques décrites ci-dessus, nous ne collectons aucune information sur les visiteurs, sauf si tu nous contactes.

Si tu utilises notre formulaire de contact, nous enregistrons :

• ton nom
• ton e-mail
• ton message
• ton adresse IP

L'équipe Admin peut lire ton message et y répondre. Tous les messages sont sauvegardés.

Utilisateurs inscrits

Lorsque tu rejoins le site, nous enregistrons toutes les informations que tu renseignes.

• Ton e-mail est toujours masqué du public.

Ces informations servent à :

• créer ton compte
• configurer ton profil
• t'envoyer des notifications
• te mettre en relation avec des castings adaptés

Lorsque tu effectues un choix important sur le site — par exemple souscrire un abonnement immédiatement, ou l'annuler en nous indiquant la raison — nous enregistrons ton choix, la date et ton adresse IP. Ces données servent de preuve de ce qui a été convenu et nous aident à améliorer le site.

Utilisateurs âgés de 16 et 17 ans

Les règles relatives aux personnes autorisées à utiliser le site figurent dans nos Conditions d'utilisation. Cette section explique uniquement comment nous traitons les informations des utilisateurs âgés de 16 et 17 ans.

• Nous enregistrons les mêmes informations que pour les utilisateurs adultes.
• Nous pouvons demander une preuve d'âge ou l'autorisation d'un parent ou tuteur, et nous conservons les documents reçus.
• Un parent ou tuteur peut nous contacter au sujet des informations de son enfant via notre page de contact.
• Si nous découvrons un profil appartenant à une personne de moins de 16 ans, nous le supprimons ainsi que toutes les données associées.

Ton profil

• Par défaut, ton profil est visible du public. Tu peux modifier cela dans les paramètres de ton compte.
• Tu peux masquer ton profil ou limiter qui peut le consulter.
• Tu peux marquer n'importe quelle image ou vidéo comme PRIVÉE pour qu'elle n'apparaisse pas publiquement.
• Cependant, les moteurs de recherche peuvent avoir indexé ces médias avant qu'ils soient masqués ou supprimés.
• Si tu supprimes des médias de ton profil, ils restent sur le serveur tant que ton profil n'est pas entièrement supprimé.

Tu peux :

• consulter, modifier ou supprimer tes données personnelles à tout moment (à l'exception de ton nom d'utilisateur)
• télécharger tes données sur demande
• supprimer ton compte à tout moment (si tu as un abonnement, annule-le d'abord ; voir nos Conditions d'utilisation)

À noter : il se peut que nous conservions certaines données pour des raisons légales, de sécurité ou administratives, même après la suppression de ton compte.

Moteurs de recherche

Les moteurs de recherche tels que Google peuvent indexer ton profil et tout contenu public.

Pour l'éviter :

• N'ajoute pas d'informations privées (ex. adresse, téléphone) à ton profil ou tes fichiers.
• Définis la visibilité de ton profil sur « membres inscrits uniquement ».

Les PDF et les images peuvent tout de même être indexés même s'ils sont marqués comme privés. Certains moteurs de recherche ne respectent pas nos règles robots.txt.

Important : si tu téléverses des images contenant des données de localisation GPS (EXIF), d'autres personnes peuvent extraire ces données.

Formulaires de contact

Lorsque tu envoies un message à l'Admin ou à un autre utilisateur :

• Nous collectons ton nom, ton e-mail, le lien vers ton profil, ton adresse IP et ton message.
• L'Admin et l'autre utilisateur peuvent voir ce message.
• Nous enregistrons tous les messages de contact dans notre système.

Candidatures aux castings

Lorsque tu postules à un casting :

• Les candidatures sont vérifiées automatiquement et parfois manuellement par l'Admin.
• Ta candidature est accessible à l'Admin et à l'équipe de production.
• Tout ou partie des données peut être enregistré sur notre serveur et dans notre système de messagerie.

Résultats de recherche

La fonction de recherche permet aux utilisateurs et aux visiteurs de rechercher des profils.

• Ton nom peut toujours apparaître dans les résultats même si ton profil est privé.
• Pour retirer ton nom des recherches, modifie tes paramètres dans ton compte.

Nous pouvons enregistrer les recherches (y compris ton identifiant enCAST unique) afin d'améliorer le système.

Notifications par e-mail

Lorsque tu rejoins le site :

• Nous t'envoyons des alertes casting et des e-mails de bienvenue.
• Tu peux les ajuster ou les désactiver dans tes paramètres de notification.

Nous proposons également des newsletters et des e-mails de casting optionnels.

• Tu peux t'y abonner ou te désabonner à tout moment.

Suppression de ton profil

Si tu supprimes ton profil :

• Toutes tes données personnelles et tes fichiers téléversés (images, médias) sont supprimés définitivement.
• Tous les messages (ex. messages d'assistance, candidatures, etc.) sont conservés ; certains peuvent être anonymisés.

À noter : les moteurs de recherche peuvent mettre un certain temps à retirer tes informations de leurs résultats.

E-mails envoyés depuis le site

Tous les e-mails du site (ex. candidatures, notifications) sont envoyés via un service de messagerie tiers sécurisé. Ce service traite ton message pour en assurer la livraison et conserve un enregistrement de :

• les adresses e-mail de l'expéditeur et du destinataire,
• la date et l'heure,
• et si le message a été reçu ou ouvert.

Ce service ne conserve pas de copie permanente de ton message.

L'ACRM : tes contacts privés

L'ACRM est un carnet d'adresses privé. Ce que tu y enregistres — les personnes que tu as rencontrées, leurs coordonnées, anniversaires, photos, tes étiquettes et tes notes — n'est visible que par ton compte. Ces données ne sont jamais affichées à d'autres membres, jamais utilisées pour créer des pages publiques, et jamais partagées ni vendues à qui que ce soit. Tu peux exporter l'intégralité de son contenu à tout moment sous forme de fichier vCard standard, et la suppression d'un contact ou de ton compte entraîne la suppression des données enregistrées.

Notes chiffrées. Les notes que tu rédiges sur tes contacts sont chiffrées sur ton propre appareil avant de nous parvenir, avec une clé que toi seul détiens. Nous n'en stockons que la forme chiffrée et nous ne pouvons ni les lire, ni les rechercher, ni les récupérer. Si tu perds ta phrase de récupération et que tu es déconnecté de tous tes appareils, tes notes ne peuvent être restaurées par personne, y compris nous.

Traits physiques détectés automatiquement. Pour les Pro Acteurs, afin de renseigner des caractéristiques visibles telles que les lunettes, la barbe ou la couleur des cheveux, les photos de contacts enregistrées dans ton ACRM sont traitées par notre fournisseur d'IA, Anthropic, via son service Claude. Seule la photo elle-même est transmise, sans nom ni aucune autre information, et le résultat qui nous est retourné est une courte liste de traits visibles. Tu peux corriger ou supprimer n'importe quel trait sur la page de modification du contact.

Ta responsabilité. Les contacts de ton ACRM sont des personnes que tu connais et des informations que tu as toi-même rassemblées, comme dans tout carnet d'adresses personnel. Merci de n'enregistrer que des informations obtenues de manière loyale et dont la personne concernée n'aurait pas à s'inquiéter que tu conserves.

E-mails. L'ACRM peut t'envoyer un rappel matinal lorsqu'un de tes contacts fête son anniversaire. Tu peux désactiver ces e-mails à tout moment dans tes préférences de messagerie ou depuis le lien présent dans l'e-mail lui-même.

Notes techniques

Certaines pages intègrent du contenu provenant d'autres sites (ex. YouTube, Vimeo). Ces services peuvent :

• collecter des données te concernant,
• utiliser des cookies,
• suivre ton activité, en particulier si tu es connecté à ces plateformes.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Nous t'invitons à consulter cette page régulièrement.

En cas de modifications importantes :

• Nous pouvons t'envoyer un e-mail
• ou publier un message sur le site

Journal des modifications

1. 09/04/2025 - page réécrite et mise en ligne
2. 13/08/2026 - formulaire de contact mis à jour pour collecter l'adresse IP ; information ajoutée ici
3. 23/08/2026 - section Cookies corrigée pour décrire les cookies réellement utilisés ; sections ajoutées sur la protection contre le spam (reCAPTCHA) et le chatbot d'aide ; mise en forme de la page
4. 23/08/2026 - ajout d'une section pour les utilisateurs âgés de 16 et 17 ans ; mention de l'enregistrement des choix importants tels que les décisions d'abonnement et les motifs d'annulation ; suppression de compte alignée sur les Conditions d'utilisation ; informations sur le cookie de connexion fusionnées dans la section Cookies
5. 03/09/2026 - ajout de la section ACRM : contacts privés, notes chiffrées côté appareil que nous ne pouvons pas lire, traitement des photos par Anthropic pour les traits physiques, e-mails de rappel d'anniversaire et option de désabonnement ; durée du cookie « Se souvenir de moi » corrigée de 7 à 30 jours par appareil