Conditions générales d'utilisation

Voici un résumé des règles d'utilisation du site enCAST. En utilisant le site, tu acceptes de les respecter.

Si tu n'es pas d'accord avec ces conditions, merci de ne pas utiliser le site.

Qui peut utiliser le site

Tu dois avoir 18 ans ou plus pour utiliser le site de façon autonome.
Si tu as 16 ou 17 ans, tu ne peux utiliser le site qu'avec l'autorisation et sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal, qui doit être impliqué lorsque tu postules à des castings et doit être joignable par nos soins.
Les moins de 16 ans ne sont pas autorisés à créer un profil ni à postuler à des offres.
Nous pouvons demander une preuve d'âge ou de l'autorisation parentale ou tutorielle, et nous pouvons fermer les comptes qui ne respectent pas ces règles.

Ton compte

À ton inscription, tu reçois un identifiant et un mot de passe. Garde-les confidentiels.
Si quelqu'un accède à ton compte sans ton accord, signale-le-nous rapidement.
Nous pouvons bloquer ton compte si nous pensons qu'il est utilisé sans autorisation par une autre personne.
Tu ne peux supprimer ton compte qu'une fois ton abonnement résilié. Le temps payé restant est perdu à la suppression et n'est pas remboursé, sauf dans les 14 premiers jours comme décrit ci-dessous.

Abonnements, paiements et remboursements

L'accès de base au site est gratuit. Tu peux souscrire un abonnement pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires.

Les paiements sont gérés de façon sécurisée par nos partenaires de paiement :

Si tu es dans l'UE, le paiement est prélevé par Stripe en notre nom.
Partout ailleurs, tu achètes auprès de Paddle, qui agit en tant que vendeur.

Nous ne voyons ni ne conservons jamais tes coordonnées bancaires.

Les abonnements se renouvellent automatiquement. Cela est clairement indiqué sur la page de paiement. Tu peux arrêter le renouvellement à tout moment depuis ton profil (Modifier le profil, puis l'onglet Compte, puis Ton abonnement), et tu conserves tes avantages jusqu'à la fin de la période déjà payée. Comment résilier.

Droit de rétractation (14 jours)

Si tu souscris un abonnement, tu disposes de 14 jours à compter de ton premier paiement pour te rétracter et obtenir un remboursement. Tu n'as pas à en donner la raison.

Cela est différent d'une résiliation depuis ton profil. Résilier depuis ton profil arrête le prochain prélèvement mais ne rembourse rien. Pour obtenir un remboursement, utilise notre formulaire de demande de remboursement dans les 14 jours suivant ton premier paiement. C'est la date d'envoi du formulaire qui fait foi.

Lors de ton abonnement, tu nous as demandé de t'accorder un accès complet immédiatement. Cela signifie :

Nous conservons uniquement le montant correspondant aux jours écoulés entre ton premier paiement et le jour où tu envoies le formulaire.
Nous remboursons le reste. Aucun frais n'est déduit.
Si tu ne nous avais pas demandé de commencer immédiatement, nous remboursons l'intégralité du montant.

Nous résilions ton abonnement dans le cadre du remboursement. Nous effectuerons le remboursement dans les 14 jours suivant ta demande, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Passé les 14 premiers jours, les paiements ne sont pas remboursés, mais tu peux toujours arrêter le renouvellement comme décrit ci-dessus.

Tu peux également te rétracter en utilisant le formulaire UE standard ci-dessous. Envoie-le via le formulaire de demande de remboursement ou à admin@encast.pro. Il n'a pas plus de valeur que le formulaire lui-même, mais tu as le droit de l'utiliser.

À arathra OÜ, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estonie, admin@encast.pro :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services suivante : abonnement enCAST.pro.
Commandé le : [date du premier paiement]
Nom du consommateur : [ton nom]
Adresse du consommateur : [ton adresse]
Date : [aujourd'hui]

Droits d'auteur et ton contenu

enCAST est propriétaire du contenu qu'il crée sur le site. Tu restes titulaire des droits d'auteur sur tes propres contenus.
Pour permettre au site de fonctionner, tu nous autorises à afficher, copier, redimensionner et partager le contenu que tu mets en ligne. Nous utilisons cette autorisation uniquement pour faire fonctionner le site, en assurer la promotion ainsi que celle de ses membres, et te mettre en relation avec des opportunités de casting.
Nous respectons tes paramètres de confidentialité. Le contenu que tu marques comme PRIVÉ n'est pas visible publiquement.
Tu choisis si nous mettons ton profil en avant sur nos propres réseaux sociaux : une case à cocher lors de l'abonnement PRO, une lors d'une demande de vérification, et une dans Modifier le profil pour un post d'anniversaire. Si la case anniversaire n'est pas cochée, nous t'envoyons un e-mail le jour J et ne publions que si tu confirmes.
Cette autorisation prend fin lorsque tu supprimes ton contenu ou ton profil. Toutefois, des copies peuvent subsister temporairement dans les moteurs de recherche, les caches et les publications déjà partagées sur les réseaux sociaux.
Tu dois disposer des droits nécessaires pour mettre en ligne tout contenu (photos, vidéos, audio, etc.).
Si tu mets en ligne un contenu sur lequel tu n'as pas les droits, tu en es responsable, et non enCAST.
Nous pouvons supprimer tout contenu qui enfreint nos règles.

Liens vers enCAST

Tu peux créer un lien vers enCAST dans la mesure où cela est fait de façon loyale et légale.
Tu ne peux pas laisser entendre qu'enCAST te soutient, sauf si nous l'avons expressément indiqué.
Nous pouvons retirer cette autorisation à tout moment.

Liens vers des sites tiers

Il nous arrive de renvoyer vers d'autres sites web.
Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu.

Informations sur le site

Le contenu est fourni à titre d'information générale uniquement.
Ne prends pas de décisions en te basant exclusivement sur ce que tu lis ici.
Nous nous efforçons de maintenir les informations à jour, mais nous ne pouvons garantir qu'elles sont toujours exactes.
Notre chatbot d'aide fournit des réponses automatiques. Elles sont généralement utiles mais peuvent être incorrectes. En cas de contradiction entre une réponse du chatbot et ces conditions, ce sont ces conditions qui s'appliquent.

Notre responsabilité

enCAST n'est pas responsable :

De la perte de revenus ou d'activité commerciale
Des virus informatiques ou des problèmes causés par le site ou les sites liés
De tout dommage causé par l'utilisation du site

Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité dans les cas où la loi ne permet pas une telle limitation, par exemple si nous causons un préjudice délibérément ou par négligence grave.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit estonien, et les litiges relèvent de la compétence des tribunaux estoniens.

Si tu es un consommateur dans l'UE, tu bénéficies également des protections offertes par le droit du pays dans lequel tu résides, et tu peux porter un litige devant les tribunaux de ton pays.

Si tu es un consommateur et que nous ne parvenons pas à résoudre un différend ensemble, tu peux également contacter le Comité estonien des litiges de consommation (komisjon.ee).

Impressum

enCAST.pro est exploité par arathra OÜ, une société enregistrée en Estonie.

Raison sociale : arathra OÜ ; Numéro d'enregistrement : 14533616 ; Adresse du siège social : Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju Maakond, Estonie ; Numéro de TVA : EE102133943 ; E-mail : admin@encast.pro

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Consulte cette page régulièrement.

Si nous apportons une modification importante, nous t'en informerons par e-mail ou afficherons un avis sur le site avant que le changement ne prenne effet.

Si tu n'es pas d'accord avec une modification, tu peux cesser d'utiliser le site et supprimer ton compte à tout moment. Si tu as un abonnement et qu'une modification importante t'affecte défavorablement, tu peux demander un remboursement via notre formulaire de demande de remboursement dans les 14 jours suivant notre notification, et nous rembourserons la partie non utilisée de ton abonnement.

Historique des modifications

09/04/2025 - page réécrite et mise en ligne
17/03/2026 - titres et impressum mis à jour
23/08/2026 - mise à jour importante : 14 jours pour changer d'avis avec facturation uniquement des jours utilisés, remboursements via la page de contact ; autorisation d'afficher et de partager le contenu mis en ligne ; limites de responsabilité clarifiées ; préavis et droit de départ en cas de modification des conditions ; règles clarifiées pour les 16-17 ans ; droit applicable ; suppression du compte et temps payé restant ; note sur les réponses du chatbot
15/09/2026 - les remboursements passent désormais par le formulaire de demande de remboursement et non plus par la page de contact ; les 14 jours courent à partir du premier paiement et c'est la date d'envoi qui fait foi ; remboursement intégral si tu ne nous avais pas demandé de commencer immédiatement ; sans frais ; ajout du formulaire de rétractation UE standard
12/10/2026 - Droits d'auteur et ton contenu : ajout d'une mention indiquant que nous demandons ton accord avant de mettre en avant un profil sur nos réseaux sociaux, sauf si la publication automatique est activée dans Modifier le profil
13/10/2026 - Droits d'auteur et ton contenu : le choix concernant les réseaux sociaux se fait désormais via trois cases à cocher, lors du paiement PRO, lors d'une demande de vérification, et dans Modifier le profil pour les anniversaires