Quem Pode Contactar-te?

O enCAST tem um sistema de mensagens integrado, semelhante ao WhatsApp, mas dentro da plataforma. As mensagens ficam no enCAST e o teu endereço de e-mail nunca é mostrado à outra pessoa.

Encontras as tuas mensagens em O Meu Perfil → Caixa de Entrada. Quando alguém te escrever, enviamos-te um e-mail com um link. Clica no link para ler e responder no enCAST. Não podes responder diretamente ao e-mail.

Quem te pode enviar mensagens? #

Tu decides. Vai a Editar Perfil → Conta e procura Quem me pode enviar mensagens. Existem quatro opções:

• Todos os Utilizadores: qualquer membro do enCAST com um endereço de e-mail verificado pode escrever-te. Esta é a definição normal e a que recomendamos.
• Utilizadores PRO: apenas os membros com subscrição paga podem escrever-te.
• Utilizadores Verificados: apenas os membros que nos comprovaram a sua identidade com um documento de identificação podem escrever-te. Muito poucos membros fizeram isto, pelo que com esta opção poderás receber quase nenhuma mensagem.
• Apenas Administração: ninguém te pode escrever, exceto a equipa do enCAST.

Nota: os diretores de casting e as agências de talento estão sujeitos a uma regra adicional — independentemente da opção que escolhas, estes não podem iniciar uma conversa com um ator sem que o enCAST tenha verificado a sua identidade. A única exceção é quando te candidatas a um dos seus castings, pois a tua candidatura convida à resposta deles.

Seja qual for a tua escolha, a equipa do enCAST pode sempre contactar-te.

Iniciar uma conversa #

Para enviar uma mensagem a alguém, abre o perfil dessa pessoa e clica no ícone de balão de fala junto ao seu papel.

Antes de poderes enviar qualquer mensagem, o teu endereço de e-mail tem de estar verificado. Se não estiver, indicamos-te como o verificar.

Quando escreves a alguém pela primeira vez, podes enviar uma mensagem. Não podes enviar mais até que a pessoa aceite a conversa ou te responda. Isto impede que estranhos inundem a tua caixa de entrada. Assim que a pessoa aceitar ou responder, ambos podem escrever livremente.

Tens uma única conversa por pessoa, e esta guarda todo o histórico em conjunto, como uma thread de chat no telemóvel.

Se não quiseres receber mensagens de alguém #

Em cada conversa, tens dois botões:

• Bloquear utilizador: essa pessoa nunca mais te poderá enviar mensagens. As mensagens antigas ficam guardadas, mas não pode enviar novas.
• Denunciar: informa a equipa do enCAST para que analise a conversa. Usa esta opção se algo te parecer suspeito.

Um conselho: produções sérias nunca pedem aos atores que paguem qualquer taxa, nem os pressionam a continuar a conversa fora do enCAST. Se alguém fizer uma dessas coisas, denuncia.

Enviar ficheiros #

Podes anexar fotografias e ficheiros PDF às tuas mensagens, até 20 MB cada. Por razões de segurança, outros tipos de ficheiros não são permitidos.

Bom saber #

• As mensagens não podem ser editadas nem apagadas, pelo que o que envias é o que a outra pessoa vê.
• Podes descarregar uma cópia de qualquer conversa através do link Descarregar conversa no topo.
• A equipa do enCAST pode rever as conversas para manter a plataforma segura.