Kdo ti může psát?

enCAST má vlastní systém zpráv, podobný WhatsAppu, ale přímo na webu. Zprávy zůstávají na enCAST. Tvoje e-mailová adresa se druhé straně nikdy nezobrazí.

Zprávy najdeš v sekci Můj profil → Doručená pošta. Když ti někdo napíše, zašleme ti e-mail s odkazem. Klikni na odkaz, přečti si zprávu a odpověz přímo na enCAST. Na samotný e-mail odpovědět nelze.

Kdo ti může psát? #

Rozhoduješ ty. Přejdi do Upravit profil → Účet a vyhledej položku Kdo mi může psát. Jsou k dispozici čtyři nastavení:

• Všichni uživatelé: napsat ti může každý člen enCAST (s ověřenou e-mailovou adresou). Toto je výchozí nastavení, které doporučujeme.
• PRO uživatelé: napsat ti mohou pouze platící členové.
• Ověření uživatelé: napsat ti mohou pouze členové, kteří nám prokázali svou totožnost dokladem. Takových členů je velmi málo, takže s tímto nastavením budeš zprávy dostávat jen zřídka.
• Pouze administrátoři: nikdo ti nemůže psát kromě pracovníků enCAST.

Poznámka: na casting direktory a talent agentury se vztahuje zvláštní pravidlo – bez ohledu na tvé nastavení nemohou s hercem zahájit konverzaci, dokud enCAST neověří jejich totožnost. Jedinou výjimkou je situace, kdy se přihlásíš do jejich castingu, protože tím svou přihláškou otevíráš prostor pro jejich odpověď.

Bez ohledu na tvé nastavení tě pracovníci enCAST kontaktovat vždy mohou.

Zahájení konverzace #

Chceš-li někomu napsat, otevři jeho profil a klikni na ikonu bubliny vedle jeho role.

Než cokoliv odešleš, musí být tvá e-mailová adresa ověřena. Pokud není, ukážeme ti, jak ověření provést.

Při prvním kontaktu s někým můžeš odeslat jednu zprávu. Další zprávy nepůjde odeslat, dokud druhá osoba konverzaci nepřijme nebo neodpoví. Tím se brání nechtěnému zahlcení doručené pošty. Jakmile konverzaci přijmou nebo odpoví, mohou obě strany psát volně.

S každou osobou máš jednu konverzaci, která uchovává celou vaši historii – podobně jako chatové vlákno v telefonu.

Pokud od někoho zprávy nechceš #

V každé konverzaci máš k dispozici dvě tlačítka:

• Zablokovat uživatele: daná osoba ti již nikdy nebude moci napsat. Staré zprávy ti zůstanou, ale nové posílat nemůže.
• Nahlásit: tím upozorníš pracovníky enCAST, aby si konverzaci prošli. Použij tuto možnost, pokud ti něco připadá podezřelé.

Malá rada: skutečné produkce po hercích nikdy nechtějí poplatky a netlačí tě na přesun konverzace mimo enCAST. Pokud se tak někdo chová, nahlaste ho.

Odesílání souborů #

Ke zprávám lze přikládat fotografie a soubory PDF, každý do velikosti 20 MB. Jiné typy souborů z bezpečnostních důvodů povoleny nejsou.

Užitečné informace #

• Zprávy nelze upravovat ani mazat – co odešleš, druhá strana uvidí.
• Kopii libovolné konverzace si můžeš stáhnout pomocí odkazu Stáhnout konverzaci v horní části stránky.
• Pracovníci enCAST mohou konverzace kontrolovat, aby byla platforma bezpečná.