Kto może się z tobą kontaktować?

enCAST ma wbudowany system wiadomości, podobny do WhatsAppa, ale działający w obrębie serwisu. Wiadomości pozostają na enCAST. Twój adres e-mail nigdy nie jest udostępniany drugiej osobie.

Swoje wiadomości znajdziesz w sekcji Mój profil → Skrzynka odbiorcza. Gdy ktoś napisze do ciebie, wyślemy ci e-mail z linkiem. Kliknij go, żeby przeczytać wiadomość i odpowiedzieć na enCAST. Nie możesz odpowiadać bezpośrednio na e-maila.

Kto może pisać do ciebie? #

To ty decydujesz. Przejdź do Edytuj profil → Konto i znajdź opcję Kto może pisać do ciebie. Dostępne są cztery ustawienia:

• Wszyscy użytkownicy: każdy członek enCAST (z potwierdzonym adresem e-mail) może napisać do ciebie. To ustawienie domyślne i rekomendowane przez nas.
• Użytkownicy PRO: tylko płatni członkowie mogą pisać do ciebie.
• Użytkownicy ze zweryfikowaną tożsamością: tylko członkowie, których dokument tożsamości ze zdjęciem sprawdziliśmy, mogą pisać do ciebie. Bardzo niewielu członków przeszło tę weryfikację, więc przy tym ustawieniu możesz otrzymywać prawie żadnych wiadomości.
• Tylko administracja: nikt nie może pisać do ciebie poza pracownikami enCAST.

Uwaga: reżyserzy castingu i agencje talent mają dodatkowe ograniczenie — niezależnie od wybranego przez ciebie ustawienia, nie mogą inicjować rozmowy z aktorem, dopóki enCAST nie zweryfikuje ich tożsamości. Wyjątek stanowi sytuacja, gdy aplikujesz do jednego z ich castingów — twoja aplikacja otwiera im możliwość odpowiedzi.

Niezależnie od wybranego ustawienia, pracownicy enCAST zawsze mogą się z tobą skontaktować.

Rozpoczynanie rozmowy #

Żeby napisać do kogoś, otwórz jego profil i kliknij ikonę dymka obok jego roli.

Zanim wyślesz jakąkolwiek wiadomość, twój adres e-mail musi być potwierdzony. Jeśli tak nie jest, pokażemy ci, jak to zrobić.

Gdy piszesz do kogoś po raz pierwszy, możesz wysłać jedną wiadomość. Nie możesz wysyłać kolejnych, dopóki ta osoba nie zaakceptuje rozmowy lub nie odpowie. Dzięki temu nieznajomi nie mogą zasypywać twojej skrzynki wiadomościami. Po zaakceptowaniu lub odpowiedzi oboje możecie pisać swobodnie.

Z każdą osobą masz jedną rozmowę, która gromadzi całą waszą historię — jak wątek czatu na telefonie.

Jeśli nie chcesz słyszeć od kogoś #

W każdej rozmowie masz dwa przyciski:

• Zablokuj użytkownika: ta osoba nie będzie mogła już nigdy pisać do ciebie. Stare wiadomości pozostają, ale nowych nie może wysyłać.
• Zgłoś: powiadamia pracowników enCAST, żeby przejrzeli rozmowę. Używaj tego, gdy coś wydaje ci się nie w porządku.

Słowo rady: prawdziwe produkcje nigdy nie proszą aktorów o opłaty i nie naciskają, żeby przenieść rozmowę poza enCAST. Jeśli ktoś robi jedno lub drugie, zgłoś to.

Wysyłanie plików #

Do wiadomości możesz dołączać zdjęcia i pliki PDF — każdy do 20 MB. Inne formaty plików nie są dozwolone ze względów bezpieczeństwa.

Warto wiedzieć #

• Wiadomości nie można edytować ani usuwać — to, co wyślesz, pozostaje widoczne.
• Możesz pobrać kopię dowolnej rozmowy, korzystając z linku Pobierz rozmowę u góry strony.
• Pracownicy enCAST mogą przeglądać rozmowy w celu zapewnienia bezpieczeństwa na platformie.