Chi Può Contattarti?

enCAST dispone di un sistema di messaggistica interno, simile a WhatsApp ma all'interno del sito. I messaggi rimangono su enCAST. Il tuo indirizzo email non viene mai mostrato all'altra persona.

Trovi i tuoi messaggi in Il mio profilo → Posta in arrivo. Quando qualcuno ti scrive, ti inviamo un'email con un link. Clicca il link per leggere e rispondere su enCAST. Non puoi rispondere direttamente all'email.

Chi può scriverti? #

Decidi tu. Vai su Modifica profilo → Account e cerca Chi può scriverti. Ci sono quattro impostazioni:

• Tutti gli utenti: qualsiasi membro di enCAST (con indirizzo email confermato) può scriverti. È l'impostazione predefinita, quella che consigliamo.
• Utenti PRO: solo i membri con abbonamento attivo possono scriverti.
• Utenti con identità verificata: possono scriverti solo i membri di cui abbiamo verificato un documento d'identità con foto. Sono pochissimi, quindi con questa impostazione potresti ricevere quasi nessun messaggio.
• Solo amministratori: nessuno può scriverti, eccetto lo staff di enCAST.

Nota: i casting director e le agenzie di talenti sono soggetti a una regola aggiuntiva: qualunque impostazione tu scelga, non possono avviare una conversazione con un attore finché enCAST non ne ha verificato l'identità. L'unica eccezione è quando ti candidi a uno dei loro casting, poiché la tua candidatura costituisce un invito a rispondere.

Qualunque impostazione tu scelga, lo staff di enCAST può sempre contattarti.

Avviare una conversazione #

Per scrivere a qualcuno, apri il suo profilo e clicca sull'icona del fumetto accanto al suo ruolo.

Prima di poter inviare qualsiasi messaggio, il tuo indirizzo email deve essere confermato. Se non lo è ancora, ti mostreremo come farlo.

Quando scrivi a qualcuno per la prima volta, puoi inviare un solo messaggio. Non puoi inviarne altri finché l'altra persona non accetta la conversazione o risponde. Questo evita che sconosciuti possano intasare la tua posta in arrivo. Una volta che accettano o rispondono, entrambi potete scrivere liberamente.

Hai una sola conversazione per ogni persona, e raccoglie tutta la cronologia insieme, come un thread di chat sul telefono.

Se non vuoi ricevere messaggi da qualcuno #

In ogni conversazione hai due pulsanti:

• Blocca utente: quella persona non potrà più scriverti. I messaggi precedenti rimangono visibili, ma non potrà inviarne di nuovi.
• Segnala: comunica allo staff di enCAST di esaminare la conversazione. Usalo se qualcosa ti sembra sospetto.

Un consiglio: le produzioni serie non chiedono mai agli attori di pagare commissioni, e non ti spingono a spostare la conversazione fuori da enCAST in fretta. Se qualcuno fa una di queste cose, segnalalo.

Inviare file #

Puoi allegare foto e file PDF ai tuoi messaggi, fino a 20 MB ciascuno. Altri tipi di file non sono consentiti, per motivi di sicurezza.

Altre informazioni utili #

• I messaggi non possono essere modificati né eliminati: quello che invii è ciò che l'altra persona vede.
• Puoi scaricare una copia di qualsiasi conversazione tramite il link Scarica la conversazione in cima alla pagina.
• Lo staff di enCAST può esaminare le conversazioni per garantire la sicurezza della piattaforma.