Problemy z przesyłaniem lub wyświetlaniem zdjęć profilowych

Jeśli masz problem z przesłaniem zdjęcia do swojego profilu, sprawdź kilka rzeczy:

Limity rozmiaru pliku #

Możesz przesyłać zdjęcia o rozmiarze do około 2–3 megabajtów. Dla najlepszych efektów zdjęcie powinno jednak ważyć mniej niż 1 megabajt. Jeśli plik jest zbyt duży, zmniejsz jego rozmiar za pomocą edytora zdjęć lub narzędzia do kompresji online.

Kompresujemy zdjęcia za Ciebie

Po przesłaniu zdjęcia automatycznie je lekko kompresujemy. Dzięki temu możemy łatwiej przesyłać je reżyserom castingu e-mailem lub w pakietach online. Nie wpłynie to na widoczną jakość — Twoje zdjęcie nadal będzie wyglądać doskonale w oczach profesjonalistów branżowych.

Widzisz nieaktualne zdjęcie? #

Jeśli przesłałeś/przesłałaś nowe zdjęcie, ale nadal widzisz stare, przeglądarka może wyświetlać zapisaną w pamięci podręcznej (cache) wersję. Żeby to naprawić:

• Odśwież stronę skrótem Ctrl+F5 (Windows) lub Cmd+Shift+R (Mac).
• Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki (zazwyczaj znajdziesz tę opcję w ustawieniach > prywatność lub historia).
• Spróbuj wyświetlić swój profil w innej przeglądarce, której wcześniej nie używałeś/używałaś — to całkowicie ominie starą pamięć podręczną.
• Możesz też otworzyć swój profil w trybie prywatnym/incognito, który ignoruje pliki zapisane w cache.

Nadal nie działa? #

Jeśli powyższe kroki nie pomogły, spróbuj przesłać nieco mniejsze zdjęcie i upewnij się, że plik jest w formacie JPG lub PNG.

Jeśli nadal masz problem, skontaktuj się z pomocą techniczną — sprawdzimy razem, co się dzieje.