Profilképek feltöltésével vagy megtekintésével kapcsolatos problémák

Ha gondod van egy kép feltöltésével a profilodra, ellenőrizd az alábbiakat:

Fájlméret-korlátok #

Legfeljebb 2-3 megabájt méretű képeket lehet feltölteni. A legjobb eredmény érdekében azonban a kép mérete legyen 1 megabájt alatt. Ha a képed túl nagy, csökkentsd a méretét egy képszerkesztővel vagy egy online tömörítő eszközzel.

Automatikus képtömörítés

A feltöltés után a képet automatikusan kis mértékben tömörítjük. Ez megkönnyíti, hogy a képet e-mailben vagy online anyagcsomagokban el tudjuk juttatni a casting rendezőkhöz. A látható minőség ettől nem csökken — a kép casting szakemberek számára is kiválóan fog kinézni.

Nem a megfelelő kép jelenik meg? #

Ha új képet töltöttél fel, de még mindig a régit látod, valószínűleg a böngésző egy gyorsítótárazott (régi) képet jelenít meg. A megoldás:

• Próbáld meg frissíteni az oldalt a Ctrl+F5 (Windows) vagy a Cmd+Shift+R (Mac) billentyűkombinációval.
• Töröld a böngésző gyorsítótárát (általában a beállítások > adatvédelem vagy előzmények menüpontban találod).
• Vagy nyisd meg a profilod egy másik, korábban még nem használt böngészőben — így teljesen elkerülöd a régi gyorsítótárat.
• Megnyithatod a profilod privát/inkognitó módban is, amely figyelmen kívül hagyja a gyorsítótárazott fájlokat.

Még mindig nem működik? #

Ha a fentiek után sem sikerült megoldani a problémát, próbálj meg egy valamivel kisebb képet feltölteni, és győződj meg róla, hogy a fájl JPG vagy PNG formátumú.

Ha továbbra is elakadtál, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és segítünk kideríteni, mi a gond.