Problémy s nahráváním nebo zobrazením profilových fotek

Pokud máš potíže s nahráním fotky do profilu, zkontroluj následující:

Omezení velikosti souboru #

Lze nahrávat fotky o velikosti přibližně 2 až 3 megabajty. Pro nejlepší výsledky by však fotka měla být menší než 1 megabajt. Pokud je tvá fotka příliš velká, zkus zmenšit její velikost pomocí editoru fotek nebo online nástroje pro kompresi.

Fotky za tebe komprimujeme

Po nahrání fotku automaticky mírně zkomprimujeme. Díky tomu ji můžeme snáze posílat casting directorům e-mailem nebo prostřednictvím online balíčků. Viditelná kvalita tím neutrpí — fotka bude při prohlížení casting profesionály stále vypadat skvěle.

Zobrazuje se ti špatná fotka? #

Pokud jsi nahrál/a novou fotku, ale stále vidíš tu starou, může ti prohlížeč zobrazovat uloženou (starou) verzi obrázku z mezipaměti. Jak to napravit:

• Zkus obnovit stránku pomocí Ctrl+F5 (Windows) nebo Cmd+Shift+R (Mac).
• Vymaž mezipaměť prohlížeče (obvykle v nastavení > soukromí nebo historie).
• Nebo zkus otevřít svůj profil v jiném prohlížeči, který jsi dosud nepoužíval/a — tím starou mezipaměť zcela obejdeš.
• Profil můžeš také otevřít v soukromém/anonymním režimu, který mezipaměť ignoruje.

Stále to nefunguje? #

Pokud jsi vyzkoušel/a výše uvedené kroky a problém přetrvává, zkus nahrát o něco menší fotku a ujisti se, že soubor je ve formátu JPG nebo PNG.

Pokud si stále nevíš rady, obrať se na podporu a společně zjistíme, co se děje.