Obchodní podmínky

Toto je shrnutí pravidel pro používání webu enCAST. Používáním webu souhlasíš s jejich dodržováním.

Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíš, web prosím nepoužívej.

Kdo může web používat

Tvůj účet

Předplatné, platby a vrácení peněz

Základní používání webu je zdarma. Předplatným získáš přístup k rozšířeným funkcím.

Platby bezpečně zpracovávají naši platební partneři:

Tvé platební údaje nikdy nevidíme ani neukládáme.

Předplatné se obnovuje automaticky. To je jasně uvedeno na platební stránce. Automatické obnovení můžeš kdykoli zastavit ve svém profilu (Upravit profil, záložka Účet, poté Tvé předplatné) — výhody ti zůstanou do konce zaplaceného období. Jak zrušit předplatné.

Změna rozhodnutí (14 dní)

Po přihlášení k předplatnému máš 14 dní od první platby na to, abys změnil/a názor a požádal/a o vrácení peněz. Důvod uvádět nemusíš.

Toto se liší od zrušení v profilu. Zrušení v profilu zastaví další platbu, ale nic nevrací. Pro vrácení peněz použij náš formulář žádosti o vrácení peněz do 14 dní od první platby. Rozhodující je den, kdy formulář odešleš.

Při přihlášení k předplatnému jsi nás požádal/a o okamžité zpřístupnění plného přístupu. To znamená:

Předplatné za tebe zrušíme jako součást procesu vrácení peněz. Peníze vrátíme do 14 dní od tvé žádosti, stejnou platební metodou, jakou jsi platil/a.

Po uplynutí prvních 14 dní se platby nevracejí, ale automatické obnovení lze stále zastavit výše popsaným způsobem.

Můžeš také odstoupit pomocí standardního formuláře EU níže. Pošli ho prostřednictvím formuláře žádosti o vrácení peněz nebo na admin@encast.pro. Nemá větší váhu než samotný formulář, ale máš na něj právo.

Společnosti arathra OÜ, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estonsko, admin@encast.pro:
Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy na následující službu: předplatné enCAST.pro.
Objednáno dne: [datum první platby]
Jméno spotřebitele: [tvé jméno]
Adresa spotřebitele: [tvá adresa]
Datum: [dnešní datum]

Autorská práva a tvůj obsah

Odkazování na enCAST

Odkazy na weby třetích stran

Informace na webu

Naše odpovědnost

enCAST nenese odpovědnost za:

Nic v těchto podmínkách neomezuje naši odpovědnost v případech, kde to zákon neumožňuje — například pokud způsobíme škodu úmyslně nebo hrubou nedbalostí.

Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí estonským právem a spory jsou řešeny u estonských soudů.

Pokud jsi spotřebitel v EU, zachováváš si také ochranu poskytovanou právem země, ve které žiješ, a spor můžeš řešit u soudů své země.

Pokud jsi spotřebitel a nedokážeme spor vyřešit společně, můžeš se také obrátit na estonský Výbor pro spotřebitelské spory (komisjon.ee).

Impressum

enCAST.pro provozuje společnost arathra OÜ, registrovaná v Estonsku.

Název společnosti: arathra OÜ; Registrační číslo: 14533616; Sídlo: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju Maakond, Estonsko; DIČ: EE102133943; E-mail: admin@encast.pro

Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Pravidelně tuto stránku kontroluj.

Při zásadní změně tě předem informujeme e-mailem nebo zobrazíme oznámení na webu, a to před nabytím účinnosti změny.

Pokud se změnou nesouhlasíš, můžeš kdykoli přestat web používat a smazat svůj účet. Pokud máš předplatné a zásadní změna tě výrazně poškozuje, můžeš do 14 dní od našeho oznámení požádat o vrácení peněz prostřednictvím našeho formuláře žádosti o vrácení peněz — vrátíme ti nevyužitou část předplatného.

Přehled změn

  1. 09/04/2025 – stránka přepsána a nahrána
  2. 17/03/2026 – aktualizovány nadpisy a impressum
  3. 23/08/2026 – rozsáhlá aktualizace: 14 dní na rozmyšlenou s účtováním pouze za skutečně využité dny, vrácení peněz přes kontaktní stránku; oprávnění zobrazovat a sdílet nahraný obsah; přesnější vymezení naší odpovědnosti; oznámení a právo odejít při změně podmínek; přesnější pravidla pro 16–17leté; rozhodné právo; smazání účtu a zaplacený čas; poznámka k odpovědím chatbotu
  4. 15/09/2026 – vrácení peněz nyní probíhá přes formulář žádosti o vrácení peněz, nikoli přes kontaktní stránku; 14 dní se počítá od první platby a rozhodující je den, kdy nás informuješ; plné vrácení v případě, že jsi nás nepožádal/a o okamžité zahájení; bez poplatku; přidán standardní formulář EU pro odstoupení od smlouvy
  5. 12/10/2026 – Autorská práva a tvůj obsah: doplněno, že před zveřejněním profilu na našich sociálních sítích žádáme o souhlas, pokud není automatické sdílení zapnuto v sekci Upravit profil
  6. 13/10/2026 – Autorská práva a tvůj obsah: volba ohledně sociálních sítí je nyní reprezentována třemi políčky — při platbě za PRO, při žádosti o ověření a v sekci Upravit profil pro narozeniny
Facebook Twitter BlueSky Copy Link Threads LinkedIn WhatsApp Email Telegram