Ако не си надграден след абониране

Когато се абонираш, профилът ти на enCAST ще бъде надграден до статус Pro-Actor.

В над 99% от случаите надграждането става автоматично. Можеш да го провериш по всяко време, като погледнеш под името си в профила си. Ако надграждането е минало успешно, ще пише: a Pro Actor on enCAST.

Какво да правя, ако все още пише ACTOR след абонирането? #

Има няколко причини, поради които се случва това, но за щастие се оправя много лесно.

• Натисни F5 или ⌘R в браузъра си, за да презаредиш страницата

Ако това не помогне, опитай следното:

• Излез от enCAST, затвори браузъра, след което го отвори отново и влез в профила си

Това би трябвало да реши повечето проблеми.

Ако обаче все още не работи, моля свържи се с нас тук и ще направим всичко възможно да наредим нещата възможно най-скоро!

Защо се случва това? #

Основните причини автоматичното надграждане да не сработи са или че не си бил влязъл в профила си по време на абонирането, или че си използвал имейл адрес, различен от този, с който си регистриран в сайта.

Но не се притеснявай — ще го оправим много скоро.