Abone Olduktan Sonra Yükseltme Yapılmadıysa

Abone olduğunda enCAST'teki profilin Pro-Actor statüsüne yükseltilecek.

Vakaların yüzde doksan dokuzundan fazlasında profilin otomatik olarak yükseltilir. Bunu her zaman profilindeki adının altına bakarak kontrol edebilirsin. Yükseltme başarılıysa şunu görmen gerekir: enCAST'te bir Pro Actor.

Abone olduğum hâlde hâlâ ACTOR yazıyorsa ne yapmalıyım? #

Bunun birkaç farklı nedeni olabilir; neyse ki çözümü çok basit.

• Sayfayı yenilemek için tarayıcında F5 ya da ⌘R tuşuna bas

Bu işe yaramazsa şunu dene:

• enCAST'ten çıkış yap, tarayıcını kapat, ardından yeniden aç ve tekrar giriş yap

Bu adımlar sorunların büyük çoğunluğunu çözecektir.

Yine de düzelmiyorsa lütfen buradan bizimle iletişime geç; her şeyin bir an önce çalışır hâle gelmesi için elimizden geleni yapacağız!

Bu neden olur? #

Otomatik yükseltmenin gerçekleşmemesinin başlıca nedenleri şunlardır: abone olurken sisteme giriş yapmamış olmak ya da siteye kayıt olurken kullandığından farklı bir e-posta adresiyle işlem yapmış olmak.

Ama endişelenme; çok kısa sürede halledeceğiz.