Умови використання

Це короткий виклад правил користування сайтом enCAST. Використовуючи сайт, ти погоджуєшся дотримуватися цих правил.

Якщо ти не погоджуєшся з цими умовами, будь ласка, не користуйся сайтом.

Хто може користуватися сайтом

• Щоб користуватися сайтом самостійно, тобі має бути не менше 18 років.
• Якщо тобі 16 або 17 років, ти можеш користуватися сайтом лише за згодою та під наглядом батька, матері або опікуна, який має бути залучений до процесу подання заявок на кастинги та бути доступним для зв'язку з нами.
• Особам, молодшим за 16 років, заборонено мати профіль або подавати заявки на ролі.
• Ми можемо попросити підтвердження віку або згоди батьків чи опікуна, а також закрити акаунти, що порушують ці правила.

Твій акаунт

• Після реєстрації ти отримуєш ім'я користувача та пароль. Зберігай їх у таємниці.
• Якщо хтось інший отримав доступ до твого акаунта, повідом нас якнайшвидше.
• Ми можемо заблокувати твій акаунт, якщо є підстави вважати, що ним користується хтось інший без твого дозволу.
• Видалити акаунт можна лише після скасування підписки. Оплачений залишковий час втрачається в момент видалення і не відшкодовується, крім випадків, передбачених 14-денним правилом, описаним нижче.

Підписки, платежі та повернення коштів

Базовий доступ до сайту безкоштовний. Ти можеш оформити підписку, щоб отримати розширені функції.

Платежі безпечно обробляються нашими партнерами:

• Якщо ти перебуваєш у ЄС, оплату від нашого імені приймає Stripe.
• В усіх інших випадках ти купуєш у Paddle, який виступає продавцем.

Ми ніколи не бачимо і не зберігаємо дані твоєї картки.

Підписки поновлюються автоматично. Це чітко зазначено на сторінці оплати. Ти можеш скасувати автоматичне поновлення в будь-який момент у своєму профілі (Редагувати профіль → вкладка Акаунт → Моя підписка) і зберігаєш усі переваги до кінця оплаченого періоду. Як скасувати підписку.

Право на відмову (14 днів)

Після оформлення підписки у тебе є 14 днів від першого платежу, щоб передумати і отримати повернення коштів. Пояснювати причину не потрібно.

Це відрізняється від скасування підписки в профілі. Скасування в профілі зупиняє наступний платіж, але не повертає вже сплачені кошти. Щоб отримати відшкодування, скористайся нашою формою запиту на повернення коштів протягом 14 днів від першого платежу. Датою відліку вважається день, коли ти надсилаєш форму.

Оформлюючи підписку, ти попросив(-ла) нас надати повний доступ одразу. Тому:

• Ми утримуємо лише суму за дні між першим платежем і днем надсилання форми.
• Решту ми повертаємо. Жодних комісій не стягується.
• Якщо ти не просив(-ла) нас розпочинати доступ одразу, ми повертаємо повну суму.

Підписку ми скасовуємо за тебе в рамках процедури повернення коштів. Відшкодування надійде протягом 14 днів після твого запиту тим самим способом оплати, яким ти платив(-ла).

Після перших 14 днів платежі не відшкодовуються, але ти можеш у будь-який момент скасувати автоматичне поновлення, як описано вище.

Ти також можеш скористатися стандартною формою відмови ЄС, наведеною нижче. Надішли її через форму запиту на повернення коштів або на адресу admin@encast.pro. Вона не має більшої юридичної сили, ніж сама форма, але ти маєш право нею скористатися.

До arathra OÜ, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estonia, admin@encast.pro:
Цим повідомляю про свою відмову від договору на таку послугу: підписка enCAST.pro.
Замовлено: [дата першого платежу]
Ім'я споживача: [твоє ім'я]
Адреса споживача: [твоя адреса]
Дата: [сьогоднішня дата]

Авторські права та твій контент

• enCAST є власником контенту, який він сам створює на сайті. Авторські права на твої матеріали належать тобі.
• Щоб сайт міг працювати, ти надаєш нам дозвіл відображати, копіювати, змінювати розмір і поширювати контент, який ти завантажуєш. Ми використовуємо цей дозвіл виключно для роботи сайту, його просування та просування учасників, а також для надання тобі доступу до кастингових можливостей.
• Ми дотримуємося твоїх налаштувань конфіденційності. Контент, позначений як ПРИВАТНИЙ, не відображається публічно.
• Ти сам(-а) вирішуєш, чи публікувати твій профіль у наших соціальних мережах: відповідний прапорець є під час оформлення підписки PRO, під час запиту на верифікацію, а також у розділі Редагувати профіль — для публікації вітання з днем народження. Якщо прапорець для дня народження не встановлено, ми надсилаємо тобі листа в той день і публікуємо пост лише за твоїм підтвердженням.
• Цей дозвіл припиняється, коли ти видаляєш свій контент або профіль. Утім, копії можуть певний час зберігатися в пошукових системах, у кеші та в уже опублікованих публікаціях у соціальних мережах.
• Завантажуючи будь-який контент (фото, відео, аудіо тощо), ти маєш мати на це право.
• Якщо ти завантажиш матеріал без відповідного дозволу, відповідальність несеш ти, а не enCAST.
• Ми можемо видалити будь-який контент, що порушує наші правила.

Посилання на enCAST

• Ти можеш посилатися на enCAST, якщо це робиться чесно та законно.
• Не можна стверджувати, що enCAST тебе підтримує, якщо ми про це не заявляли.
• Ми можемо в будь-який момент відкликати дозвіл на розміщення посилань.

Посилання на сторонні ресурси

• Іноді ми розміщуємо посилання на інші сайти.
• Ми не контролюємо ці сайти і не несемо відповідальності за їхній контент.

Інформація на сайті

• Контент сайту має виключно загальноінформаційний характер.
• Не приймай рішень, спираючись лише на те, що тут написано.
• Ми намагаємося підтримувати інформацію в актуальному стані, але не можемо гарантувати її повну точність.
• Наш чат-бот підтримки надає автоматичні відповіді. Зазвичай вони корисні, але можуть бути помилковими. Якщо відповідь чат-бота суперечить цим умовам, застосовуються умови.

Наша відповідальність

enCAST не несе відповідальності за:

• Втрату доходу або бізнесу
• Комп'ютерні віруси або проблеми, спричинені сайтом чи пов'язаними з ним ресурсами
• Будь-яку шкоду, завдану в результаті використання сайту

Жодне положення цих умов не обмежує нашу відповідальність там, де закон не дозволяє такого обмеження, — наприклад, у випадку навмисного заподіяння шкоди або грубої недбалості.

Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством Естонії, а спори розглядаються естонськими судами.

Якщо ти є споживачем у ЄС, ти також зберігаєш захист, передбачений законодавством країни свого проживання, і можеш звернутися до суду своєї країни.

Якщо ти є споживачем і нам не вдається вирішити суперечку спільно, ти можеш також звернутися до Естонської комісії з вирішення споживчих спорів (komisjon.ee).

Імпресум

enCAST.pro управляється компанією arathra OÜ, зареєстрованою в Естонії.

Назва компанії: arathra OÜ; Реєстраційний номер: 14533616; Юридична адреса: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju Maakond, Estonia; Номер платника ПДВ: EE102133943; Електронна пошта: admin@encast.pro

Зміни до цих умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці умови. Регулярно перевіряй цю сторінку.

У разі суттєвих змін ми повідомимо тебе електронною поштою або розмістимо відповідне повідомлення на сайті до набрання змін чинності.

Якщо ти не погоджуєшся зі змінами, ти можеш у будь-який момент припинити користуватися сайтом і видалити свій акаунт. Якщо у тебе є підписка і суттєва зміна негативно впливає на тебе, ти можеш звернутися за відшкодуванням через нашу форму запиту на повернення коштів протягом 14 днів після нашого повідомлення, і ми повернемо невикористану частину вартості підписки.

Журнал змін

1. 09/04/2025 — сторінку переписано та завантажено
2. 17/03/2026 — оновлено заголовки та імпресум
3. 23/08/2026 — масштабне оновлення: 14 днів на відмову з утриманням лише за використані дні, повернення коштів через сторінку контактів; дозвіл на відображення та поширення завантаженого контенту; чіткіші межі нашої відповідальності; повідомлення та право на вихід при зміні умов; чіткіші правила для осіб 16–17 років; застосовне право; видалення акаунта та оплачений час; примітка про відповіді чат-бота
4. 15/09/2026 — запити на повернення коштів тепер подаються через форму запиту на повернення, а не через сторінку контактів; 14 днів відраховуються від першого платежу, а день надсилання повідомлення є визначальним; повне відшкодування, якщо ти не просив(-ла) нас розпочинати доступ одразу; без комісій; додано стандартну форму відмови ЄС
5. 12/10/2026 — Авторські права та твій контент: зазначено, що перед публікацією профілю в наших соціальних мережах ми запитуємо дозвіл, якщо автоматичну публікацію не увімкнено в розділі Редагувати профіль
6. 13/10/2026 — Авторські права та твій контент: тепер вибір щодо соціальних мереж здійснюється через три прапорці — під час оформлення підписки PRO, під час запиту на верифікацію та в розділі Редагувати профіль для публікацій до дня народження