Algemene Voorwaarden

Dit is een samenvatting van de regels voor het gebruik van de enCAST-website. Door de site te gebruiken, ga je akkoord met deze regels.

Als je het niet eens bent met deze voorwaarden, gebruik de site dan niet.

Wie de site mag gebruiken

• Je moet 18 jaar of ouder zijn om de site zelfstandig te gebruiken.
• Ben je 16 of 17 jaar, dan mag je de site alleen gebruiken met toestemming en onder begeleiding van een ouder of voogd, die betrokken moet zijn bij je castingaanvragen en bereikbaar moet zijn als wij contact opnemen.
• Niemand onder de 16 jaar mag een profiel aanmaken of zich aanmelden voor castings.
• We kunnen om bewijs van leeftijd of van toestemming van een ouder of voogd vragen, en we kunnen accounts sluiten die deze regels overtreden.

Je account

• Na registratie krijg je een gebruikersnaam en wachtwoord. Houd die voor jezelf.
• Als iemand anders toegang krijgt tot je account, laat het ons dan zo snel mogelijk weten.
• We kunnen je account blokkeren als we vermoeden dat iemand anders het zonder toestemming gebruikt.
• Je kunt je account pas verwijderen nadat je abonnement is opgezegd. Eventuele resterende betaalde tijd vervalt bij verwijdering en wordt niet terugbetaald, behalve binnen de eerste 14 dagen zoals hieronder beschreven.

Abonnementen, betalingen en terugbetalingen

Basisgebruik van de site is gratis. Je kunt een abonnement nemen voor extra functies.

Betalingen worden veilig verwerkt door onze betalingspartners:

• Ben je in de EU, dan wordt de betaling namens ons verwerkt door Stripe.
• Buiten de EU koop je via Paddle, die als verkoper optreden.

Wij zien of bewaren je betaalgegevens nooit.

Abonnementen worden automatisch verlengd. Dit staat duidelijk vermeld op de betaalpagina. Je kunt automatische verlenging op elk moment stopzetten via je profiel (Profiel bewerken, dan het tabblad Account, dan Jouw abonnement). Je behoudt je voordelen tot het einde van de betaalde periode. Hoe je opzegt.

Van gedachten veranderen (14 dagen)

Als je een abonnement neemt, heb je 14 dagen vanaf je eerste betaling om van gedachten te veranderen en een terugbetaling te krijgen. Je hoeft geen reden op te geven.

Dit verschilt van opzeggen via je profiel. Opzeggen via je profiel stopt je volgende betaling, maar er wordt niets terugbetaald. Voor een terugbetaling gebruik je ons terugbetalingsformulier binnen 14 dagen na je eerste betaling. De dag waarop je het formulier verstuurt, is de dag die telt.

Bij het afsluiten van je abonnement heb je ons gevraagd om direct volledige toegang te verlenen. Dit betekent:

• We houden alleen het bedrag in voor de dagen tussen je eerste betaling en de dag waarop je het formulier verstuurt.
• De rest betalen we terug. Er worden geen kosten ingehouden.
• Als je ons niet hebt gevraagd om direct te starten, betalen we het volledige bedrag terug.

We zetten je abonnement als onderdeel van de terugbetaling voor je stop. We sturen je terugbetaling binnen 14 dagen na je verzoek, via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Na de eerste 14 dagen worden betalingen niet terugbetaald, maar je kunt de automatische verlenging nog steeds stopzetten zoals hierboven beschreven.

Je kunt ook gebruikmaken van het standaard EU-herroepingsformulier hieronder. Stuur het via het terugbetalingsformulier of naar admin@encast.pro. Het heeft niet meer gewicht dan het formulier zelf, maar je hebt het recht het te gebruiken.

Aan arathra OÜ, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estland, admin@encast.pro:
Hierbij deel ik mee dat ik mijn overeenkomst voor de volgende dienst herroep: enCAST.pro-abonnement.
Besteld op: [datum van eerste betaling]
Naam van de consument: [jouw naam]
Adres van de consument: [jouw adres]
Datum: [vandaag]

Auteursrecht en jouw content

• enCAST bezit de rechten op de content die het zelf op de site maakt. Jij bezit het auteursrecht op jouw materialen.
• Om de site te laten functioneren, geef je ons toestemming om de content die je uploadt te tonen, te kopiëren, te verkleinen of vergroten, en te delen. We gebruiken deze toestemming uitsluitend om de site te beheren, de site en haar leden te promoten, en je in contact te brengen met castingmogelijkheden.
• We houden ons aan je privacyinstellingen. Content die je als PRIVÉ markeert, wordt niet openbaar getoond.
• Je bepaalt zelf of we je profiel op onze eigen sociale mediakanalen uitlichten: een vakje bij het afsluiten van een PRO-abonnement, een vakje bij het aanvragen van verificatie, en een vakje in Profiel bewerken voor een verjaardagsbericht. Als het verjaardagsvakje niet is aangevinkt, sturen we je op de dag zelf een e-mail en plaatsen we alleen iets als je dat bevestigt.
• Deze toestemming eindigt wanneer je je content of je profiel verwijdert. Kopieën kunnen echter nog enige tijd bewaard blijven in zoekmachines, in caches en in al gepubliceerde berichten op sociale media.
• Je moet toestemming hebben om content te uploaden (foto's, video's, audio, enzovoort).
• Als je iets uploadt waartoe je niet gerechtigd bent, ben jij daarvoor verantwoordelijk, niet enCAST.
• We kunnen alles verwijderen dat onze regels overtreedt.

Linken naar enCAST

• Je mag naar enCAST linken, mits dat op een eerlijke en wettelijke manier gebeurt.
• Je mag niet suggereren dat enCAST je steunt, tenzij wij dat uitdrukkelijk hebben bevestigd.
• We kunnen toestemming om te linken op elk moment intrekken.

Links naar andere websites

• Soms plaatsen we links naar andere websites.
• We hebben geen controle over deze sites en zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud.

Informatie op de site

• De content is uitsluitend bedoeld ter algemene informatie.
• Neem geen beslissingen op basis van alleen wat je hier leest.
• We proberen de informatie actueel te houden, maar kunnen niet garanderen dat die altijd correct is.
• Onze hulpchatbot geeft automatische antwoorden. Die zijn doorgaans nuttig, maar kunnen onjuist zijn. Als een antwoord van de chatbot afwijkt van deze voorwaarden, gelden deze voorwaarden.

Onze aansprakelijkheid

enCAST is niet aansprakelijk voor:

• Verlies van inkomsten of bedrijfsschade
• Computervirussen of problemen veroorzaakt door de site of gelinkte websites
• Schade als gevolg van het gebruik van de site

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid waar de wet dat niet toestaat, bijvoorbeeld bij opzettelijke schade of grove nalatigheid.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van Estland van toepassing, en geschillen worden voorgelegd aan de Estlandse rechter.

Ben je een consument in de EU, dan behoud je ook de bescherming van het recht van het land waar je woont, en kun je een geschil voorleggen aan de rechter in jouw land.

Als je een consument bent en we er samen niet uitkomen, kun je ook terecht bij de Estlandse Commissie voor Consumentengeschillen (komisjon.ee).

Impressum

enCAST.pro wordt beheerd door arathra OÜ, een in Estland geregistreerd bedrijf.

Bedrijfsnaam: arathra OÜ; KvK-nummer: 14533616; Geregistreerd adres: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju Maakond, Estland; BTW-nummer: EE102133943; E-mail: admin@encast.pro

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Controleer deze pagina regelmatig.

Bij een ingrijpende wijziging laten we je dat weten via e-mail of een melding op de site, voordat de wijziging ingaat.

Als je het niet eens bent met een wijziging, kun je op elk moment stoppen met het gebruik van de site en je account verwijderen. Heb je een abonnement en heeft een ingrijpende wijziging een nadelige invloed op jou, dan kun je binnen 14 dagen na onze kennisgeving een terugbetaling aanvragen via ons terugbetalingsformulier. We betalen dan het ongebruikte deel van je abonnement terug.

Wijzigingsoverzicht

1. 09/04/2025 - pagina herschreven en geüpload
2. 17/03/2026 - titels en impressum bijgewerkt
3. 23/08/2026 - grote update: 14 dagen bedenktijd met kosten alleen voor de gebruikte dagen, terugbetalingen via de contactpagina; toestemming voor het tonen en delen van geüploade content; duidelijkere aansprakelijkheidsgrenzen; kennisgeving en recht om te vertrekken bij wijziging van de voorwaarden; duidelijkere regels voor 16-17-jarigen; toepasselijk recht; accountverwijdering en betaalde tijd; opmerking over chatbotantwoorden
4. 15/09/2026 - terugbetalingen verlopen nu via het terugbetalingsformulier, niet via de contactpagina; de 14 dagen lopen vanaf de eerste betaling en de dag waarop je ons informeert telt als indieningsdatum; volledige terugbetaling als je ons niet hebt gevraagd direct te starten; geen kosten; standaard EU-herroepingsformulier toegevoegd
5. 12/10/2026 - Auteursrecht en jouw content: toegevoegd dat we toestemming vragen voordat we een profiel uitlichten op onze sociale mediakanalen, tenzij automatisch plaatsen is ingeschakeld in Profiel bewerken
6. 13/10/2026 - Auteursrecht en jouw content: de keuze voor sociale media bestaat nu uit drie vakjes: bij het afsluiten van een PRO-abonnement, bij het aanvragen van verificatie en in Profiel bewerken voor verjaardagen