Входящата поща и системата за съобщения в enCAST

Твоята входяща поща в enCAST е мястото, където общуваш с други актьори, кастинг директори, продукции и нашия административен екип. Всичко е на едно място, така че можеш да намериш казаното дори месеци по-късно. Тази страница обяснява как работи системата.

Как да намериш входящата си поща #

Входящата поща се намира в горното меню, в МОЯТ ПРОФИЛ > ВХОДЯЩА ПОЩА. Когато имаш непрочетени съобщения, до името ти в горната част на страницата се появява малко червено число.

Изпращаме ти и имейл при получаване на ново съобщение. За защита на поверителността ти, този имейл само те уведомява кой ти е писал и съдържа линк. Самото съобщение не е включено — винаги го четеш в сайта.

Докато имаш непрочетено съобщение в даден разговор, няма да продължаваме да ти изпращаме имейли за същия разговор. След като го отвориш, следващото ново съобщение отново ще ти изпрати имейл.

Преди да започнеш #

Струва си първо да направиш две неща.

• Потвърди имейл адреса си. Необходим ти е потвърден имейл, за да изпращаш съобщения. Ако все още не си го направил/а, ще видиш подкана с бутон за изпращане на нов линк за потвърждение.
• Избери кой може да ти пише. В Редактиране на профил можеш да определиш кой има право да започне разговор с теб: всеки в enCAST, само платени членове, само членове с потвърдена самоличност или никой освен администраторите. Можеш да промениш това по всяко време. Настройката важи само за нови разговори — хората, с които вече разговаряш, не са засегнати.

Как да изпратиш съобщение #

Отиди на профила на човека и кликни върху малката икона за съобщение под името му. Напиши това, което искаш да кажеш, и кликни Изпрати.

Първото ти съобщение започва разговор, който чака другата страна. Докато не отговорят или не приемат разговора, можеш да изпратиш само едно съобщение. Това е умишлено: така никой не може да бъде затрупан от непознат. След като отговорят или приемат, и двамата можете да пишете свободно.

Помни — краткото и ясното работи по-добре от дългото. Подхождай към това като към WhatsApp или Signal.

Когато някой ти пише #

Нов разговор от човек, с когото не си говорил/а преди, пристига като заявка. Имаш три възможности:

• Отговори. Това отваря разговора и занапред и двамата можете да пишете свободно.
• Приеми разговора. Същото, но без да пишеш нищо засега.
• Блокирай потребителя. Той вече не може да ти пише. Не е нужно да обясняваш, и той не е уведомен.

Никога не си задължен/а да отговаряш. Да игнорираш заявка е напълно разумен отговор.

В рамките на разговор #

• Прикачени файлове. Можеш да прикачиш изображение или PDF файл с размер до 20 МБ. Сценарии, реплики, снимка или CV — всичко работи.
• Реакции. Кликни върху усмивката до нечие съобщение, за да реагираш. Удобно е за „получих го, благодаря" без да изпращаш ново съобщение.
• Прочетено. Под собствените си съобщения ще виждаш дали другият човек вече ги е прочел.
• Изтегляне на разговор. В горната част на всеки разговор има линк за изтегляне на копие. Препоръчително е да го правиш за важни разговори, тъй като другата страна може да закрие профила си и съобщенията й изчезват заедно с него.

Кастинги и кандидатури #

Когато кандидатстваш за кастинг, кандидатурата ти се появява като разговор с продукцията, с бележка в горната част, показваща за кой кастинг се отнася и кога си кандидатствал/а. Всичко, което продукцията напише в отговор, се появява на същото място, така че целият разговор остава заедно.

Поддържане на разговорите в enCAST #

Понякога хората предлагат да продължат по имейл, WhatsApp или Instagram. Това много често е напълно нормално, особено при по-малки продукции.

Въпреки това винаги препоръчваме да поддържаш разговора тук. Това запазва професионалния тон, дава и на двамата документация за постигнатите договорености и означава, че можем да помогнем, ако се наложи.

Повече за това, и защо е важно, ще намериш на нашата страница за поддържане на разговорите в enCAST.

Ако нещо не е наред #

В горната част на всеки разговор ще намериш Сигнализирай и Блокирай потребителя. Сигнализирането изпраща разговора директно до нашия административен екип. Можеш да добавиш бележка, обясняваща какво те е притеснило — това ни помага изключително много.

Можеш също да се свържеш с нас директно по всяко време чрез нашата страница за контакт, която отваря разговор с администратора в твоята входяща поща като всеки друг.

Поверителност #

Разговорите могат да бъдат прегледани от служители на enCAST с цел безопасност и модерация. Не четем съобщения произволно, но можем да го направим при получен сигнал или при разследване на проблем.

Ако някой закрие профила си, името му се премахва от разговора и се показва като изтрит потребител. Това е още една причина да изтеглиш копие на всичко важно.