Τα εισερχόμενα και το σύστημα μηνυμάτων του enCAST

Στα εισερχόμενά σου στο enCAST επικοινωνείς με άλλους ηθοποιούς, casting directors, παραγωγές και την ομάδα διαχείρισής μας. Όλα βρίσκονται σε ένα μέρος, ώστε να μπορείς να ανατρέξεις σε όσα ειπώθηκαν ακόμα και μήνες αργότερα. Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς λειτουργεί το σύστημα.

Πού βρίσκονται τα εισερχόμενα #

Τα εισερχόμενά σου βρίσκονται στο κεντρικό μενού, στο ΤΟ ΠΡΟΦΙΛ ΜΟΥ > ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΑ. Όταν έχεις αδιάβαστα μηνύματα, εμφανίζεται ένας μικρός κόκκινος αριθμός δίπλα στο όνομά σου στην κορυφή της σελίδας.

Στέλνουμε επίσης email όταν φτάνει νέο μήνυμα. Για λόγους ιδιωτικότητας, αυτό το email σου λέει μόνο ποιος σου έγραψε και περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο. Δεν περιέχει το ίδιο το μήνυμα — το διαβάζεις πάντα στον ιστότοπο.

Όσο υπάρχει αδιάβαστο μήνυμα σε μια συζήτηση, δεν θα συνεχίσουμε να σου στέλνουμε email για την ίδια συζήτηση. Μόλις την ανοίξεις, το επόμενο νέο μήνυμα θα σου στείλει πάλι ειδοποίηση.

Πριν ξεκινήσεις #

Αξίζει να κάνεις δύο πράγματα πρώτα.

• Επιβεβαίωσε τη διεύθυνση email σου. Χρειάζεσαι επιβεβαιωμένο email για να στέλνεις μηνύματα. Αν δεν το έχεις κάνει ακόμα, θα δεις μια υπόδειξη με κουμπί για να ζητήσεις νέο σύνδεσμο επιβεβαίωσης.
• Επέλεξε ποιος μπορεί να σου γράψει. Στο Επεξεργασία Προφίλ μπορείς να ορίσεις ποιος επιτρέπεται να ξεκινήσει συζήτηση μαζί σου: οποιοσδήποτε στο enCAST, μόνο πληρωμένα μέλη, μόνο μέλη με επαληθευμένη ταυτότητα, ή κανείς εκτός από τη διαχείριση. Μπορείς να το αλλάξεις όποτε θέλεις. Επηρεάζει μόνο νέες συζητήσεις — όσοι ήδη επικοινωνούν μαζί σου δεν επηρεάζονται.

Πώς να στείλεις μήνυμα #

Πήγαινε στο προφίλ του ατόμου και κλικ στο μικρό εικονίδιο μηνύματος κάτω από το όνομά του. Γράψε αυτό που θέλεις να πεις και κλικ Αποστολή.

Το πρώτο σου μήνυμα ξεκινά μια συζήτηση που περιμένει την απάντησή τους. Μέχρι να απαντήσουν ή να αποδεχτούν, μπορείς να στείλεις μόνο ένα μήνυμα. Αυτό είναι σκόπιμο: σημαίνει ότι κανείς δεν μπορεί να κατακλυστεί από μηνύματα κάποιου που δεν γνωρίζει. Μόλις απαντήσουν ή αποδεχτούν, μπορείτε και οι δύο να γράφετε ελεύθερα.

Θυμήσου ότι τα σύντομα και σαφή μηνύματα λειτουργούν καλύτερα από τα μακροσκελή. Αντιμετώπισέ το σαν WhatsApp ή Signal.

Όταν σου γράφει κάποιος #

Μια νέα συζήτηση από κάποιον με τον οποίο δεν έχεις ξαναμιλήσει φτάνει ως αίτημα. Έχεις τρεις επιλογές:

• Απάντησε. Αυτό ανοίγει τη συζήτηση και μπορείτε και οι δύο να γράφετε στη συνέχεια.
• Αποδοχή συζήτησης. Το ίδιο, χωρίς να γράψεις κάτι ακόμα.
• Αποκλεισμός χρήστη. Δεν θα μπορεί πλέον να σου στέλνει μηνύματα. Δεν χρειάζεται να εξηγήσεις, και δεν ειδοποιείται.

Δεν έχεις καμία υποχρέωση να απαντάς. Το να αγνοήσεις ένα αίτημα είναι μια απολύτως λογική επιλογή.

Μέσα σε μια συζήτηση #

• Συνημμένα. Μπορείς να επισυνάψεις εικόνα ή PDF, έως 20 MB ανά αρχείο. Σενάρια, αποσπάσματα, φωτογραφία προφίλ ή βιογραφικό — όλα λειτουργούν.
• Αντιδράσεις. Κλικ στο εικονίδιο emoji σε ένα μήνυμα για να αντιδράσεις. Χρήσιμο για να πεις "το έλαβα, ευχαριστώ" χωρίς να στείλεις άλλο μήνυμα.
• Διαβάστηκε. Κάτω από τα δικά σου μηνύματα θα βλέπεις αν το άλλο άτομο τα έχει διαβάσει.
• Λήψη συζήτησης. Στην κορυφή κάθε συζήτησης υπάρχει σύνδεσμος για να κατεβάσεις αντίγραφο. Αξίζει να το κάνεις αν μια συζήτηση είναι σημαντική, γιατί αν το άλλο άτομο κλείσει τον λογαριασμό του, τα μηνύματά του διαγράφονται μαζί του.

Κάστινγκ και αιτήσεις #

Όταν κάνεις αίτηση για ένα κάστινγκ, η αίτησή σου εμφανίζεται ως συζήτηση με την παραγωγή, με σημείωση στην κορυφή που δείχνει για ποιο κάστινγκ αφορά και πότε έκανες αίτηση. Ό,τι απαντήσει η παραγωγή εμφανίζεται στον ίδιο χώρο, ώστε ολόκληρη η αλληλογραφία να παραμένει ενωμένη.

Διατήρηση συζητήσεων στο enCAST #

Μερικές φορές θα σου προτείνουν να συνεχίσετε μέσω email, WhatsApp ή Instagram. Αυτό είναι συχνά απολύτως φυσιολογικό, ειδικά με μικρότερες παραγωγές.

Παρ' όλα αυτά, συνιστούμε πάντα να διατηρείς τη συζήτηση εδώ. Διατηρεί τα πράγματα επαγγελματικά, δίνει και στους δύο σας ένα αρχείο με όσα συμφωνήθηκαν, και σημαίνει ότι μπορούμε να βοηθήσουμε αν ποτέ το χρειαστείς.

Υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες για αυτό, και γιατί έχει σημασία, στη σελίδα μας για τη διατήρηση συζητήσεων στο enCAST.

Αν κάτι δεν πάει καλά #

Στην κορυφή κάθε συζήτησης θα βρεις Αναφορά και Αποκλεισμός χρήστη. Η αναφορά στέλνει αμέσως τη συζήτηση στην ομάδα διαχείρισής μας. Μπορείς να προσθέσεις σημείωση με αυτό που σε ανησύχησε, κάτι που μας βοηθά πολύ.

Μπορείς επίσης να μας γράψεις απευθείας ανά πάσα στιγμή μέσω της σελίδας επικοινωνίας, που ανοίγει συζήτηση με τη διαχείριση στα εισερχόμενά σου όπως κάθε άλλη.

Ιδιωτικότητα #

Οι συζητήσεις ενδέχεται να ελεγχθούν από το προσωπικό του enCAST για λόγους ασφάλειας και εποπτείας. Δεν διαβάζουμε μηνύματα αδιακρίτως, αλλά μπορούμε να τα δούμε όταν υποβάλλεται αναφορά ή όταν διερευνούμε κάποιο πρόβλημα.

Αν κάποιος κλείσει τον λογαριασμό του, το όνομά του αφαιρείται από τη συζήτηση και εμφανίζεται ως διαγραμμένος χρήστης. Αυτός είναι ένας ακόμη λόγος να κατεβάζεις αντίγραφο οποιασδήποτε σημαντικής συζήτησης.