Número de IVA ou NIF e Morada de Faturação nas Tuas Faturas

As faturas da tua subscrição são emitidas pelo nosso fornecedor de pagamentos, Stripe ou Paddle, com os dados que têm registados. Se precisas de um número fiscal (IVA, NIF, CIF, Partita IVA ou similar) ou de uma morada de faturação diferente, esta página explica como proceder.

Adicionar um número fiscal ou alterar a morada de faturação #

Envia-nos os dados e nós atualizamos o teu registo junto do fornecedor de pagamentos:

1. Inicia sessão no enCAST.
2. Acede ao formulário de contacto, ou responde na tua caixa de entrada do enCAST se já tens uma conversa connosco.
3. Indica-nos:
   • o endereço de e-mail da tua conta enCAST;
   • o número fiscal a incluir, exatamente como deve aparecer;
   • o nome e morada de faturação completa a incluir, caso estejam a ser alterados;
   • a data, o valor e o plano do teu pagamento mais recente, para localizarmos o registo correto à primeira.

Normalmente fazemos a alteração até ao próximo dia útil e confirmamos na mesma conversa.

Quando os novos dados aparecem #

Os novos dados constam em todas as faturas emitidas após a alteração, a partir da tua próxima renovação. Por exemplo, se adicionarmos o teu NIF em outubro e a tua subscrição renovar a 11 de janeiro, a fatura de janeiro é a primeira a incluí-lo.

Faturas já emitidas #

Uma fatura já emitida e paga não pode ser alterada nem reemitida. É criada pelo fornecedor de pagamentos no momento do pagamento, e nem nós nem eles a podemos modificar depois disso.

Se precisas de um comprovativo válido para um pagamento já efetuado, guarda a fatura original juntamente com o registo do pagamento (extrato bancário ou de cartão). Em conjunto, demonstram o que foi pago, quando e a quem.

Onde encontrar as tuas faturas #

Lê mais aqui: Como Obter uma Fatura.

Recuperar o IVA #

Se estás registado para efeitos de IVA na UE, a fatura pode ser emitida ao abrigo da regra de autoliquidação assim que o teu número de IVA estiver registado. Lê mais aqui: Autoliquidação do IVA na Tua Subscrição.