Een factuur opvragen

Op deze pagina lees je hoe je een factuur opvraagt voor een betaling die je aan enCAST hebt gedaan.

We genereren facturen niet automatisch op het platform. Neem contact met ons op en vraag om de factuur. Om je betaling snel te kunnen terugvinden, vermeld je het volgende:

• Het e-mailadres waarmee je inlogt bij enCAST
• Waarvoor de betaling was (bijvoorbeeld je Pro-abonnement)
• De datum van de betaling
• Het bedrag dat je hebt betaald

Als je de exacte datum of het exacte bedrag niet meer weet, raadpleeg dan je bank- of kaartafschrift, of de bevestigingsmail die je na de betaling hebt ontvangen, en geef ons zoveel mogelijk informatie.