Rechnung anfordern

Diese Seite erklärt, wie du eine Rechnung für eine Zahlung an enCAST erhältst.

Rechnungen werden auf der Plattform nicht automatisch erstellt. Kontaktiere uns stattdessen direkt und fordere die Rechnung an. Damit wir deine Zahlung schnell finden können, gib bitte folgende Angaben an:

• Die E-Mail-Adresse, mit der du dich bei enCAST anmeldest
• Wofür die Zahlung war (zum Beispiel dein Pro-Abonnement)
• Das Datum der Zahlung
• Den gezahlten Betrag

Falls du Datum oder Betrag nicht genau weißt, schau in deinen Kontoauszug oder in die Bestätigungs-E-Mail, die du nach der Zahlung erhalten hast, und teile uns mit, was du herausfinden konntest.