Gesprekken op enCAST houden

Waarom we je vragen het berichtensysteem te gebruiken #

Acteurs en producties op enCAST communiceren via het interne berichtensysteem. Alles wat daar gezegd wordt, wordt bewaard. Jij hebt een kopie, de andere persoon heeft een kopie, en wij hebben een kopie. Niemand hoeft bij te houden wie wat heeft gezegd of wanneer, want het staat allemaal zwart op wit.

Zodra een gesprek enCAST verlaat, is dat niet langer het geval. Als je verdergaat via persoonlijke e-mail, WhatsApp, sms of een telefoongesprek, kunnen wij daar niets van zien. Je hebt misschien nog je eigen administratie, en dat is vaak zo, maar een telefoongesprek laat helemaal niets achter.

Wat dit betekent als er iets misgaat #

De meeste gesprekken op enCAST verlopen prima en er gaat niets mis. Maar als er ooit een meningsverschil is, een klacht, of iets wat gewoon niet goed voelt, is het eerste wat we bekijken de berichten.

Als het gesprek hier heeft plaatsgevonden, kunnen we het nalezen, begrijpen wat er is afgesproken en actie ondernemen. Als het ergens anders is gevoerd, zijn we afhankelijk van de herinneringen van twee mensen en kunnen we veel minder voor je betekenen. Dat is de kern van de zaak. We proberen je niet op te sluiten in een gesloten systeem; we kunnen simpelweg niet helpen bij een gesprek dat we niet kunnen inzien.

Als iemand je vraagt het gesprek elders voort te zetten #

Soms wordt je gevraagd verder te gaan via e-mail, telefoon of een messaging-app. Vaak steekt er niets achter: mensen zijn druk en grijpen naar wat het handigst bij de hand ligt. Het loont toch de moeite om te vragen het op enCAST te houden zolang je over een rol spreekt, en de meesten zullen daar zonder aarzelen mee instemmen.

Als iemand helemaal niet via dit platform met je wil communiceren en er meteen hard op aandringt het gesprek ergens anders voort te zetten, is dat een reden om even pas op de plaats te maken, niet om in paniek te raken. Laat het ons weten en we kijken ernaar.

Wanneer het uitwisselen van contactgegevens normaal is #

Er komt een moment waarop het uitwisselen van gegevens gewoon bij het werk hoort. Zodra je gecast bent, moet een productie je kunnen bereiken voor call sheets, roosters, reisafspraken en kostuumpassingen, en dat loopt niet via deze website. Dat is volkomen normaal en wordt verwacht.

De fase waarop je alert moet zijn, is de fase daarvoor: aanvragen, audities, self-tapes en alles wat te maken heeft met voorwaarden, data of geld. Houd dat deel hier, waar een dossier wordt bijgehouden.

Een paar eenvoudige regels #

Deze gelden ongeacht waar het gesprek plaatsvindt, op enCAST of daarbuiten.

Als je jonger dan 18 bent, of als je ouder of voogd bent van iemand die dat is, zijn deze punten nog belangrijker. Een ouder of voogd hoort bij elk gesprek betrokken te zijn.

Als je het niet zeker weet, vraag het ons #

Je bent nooit lastig als je een vraag stelt. Als een bericht, een verzoek of een persoon je vreemd voorkomt, stuur het dan naar ons voordat je er iets mee doet. We beantwoorden liever een vraag die achteraf nergens over bleek te gaan, dan dat we pas achteraf van een probleem horen.

Neem contact met ons op via deze pagina of gebruik de meldlink in het gesprek zelf.

Facebook Twitter BlueSky Copy Link Threads LinkedIn WhatsApp Email Telegram

Vragen over deze pagina?

Als iets hier onduidelijk of verouderd is, laat het ons weten via onze contactpagina.

Neem contact op