O que acontece quando um casting é investigado

Quando um casting nos é denunciado, ou a nossa equipa deteta algo que precisa de verificação, investigamo-lo antes de poder permanecer no enCAST. Esta página explica o que fazemos, o que deves fazer entretanto se te candidataste ao casting, e o que acontece assim que tivermos tomado uma decisão.

O que fazemos #

1. Retiramos o casting imediatamente do ar enquanto o verificamos.
2. Analisamos com cuidado tudo o que nos foi enviado. Quanto mais evidências tivermos — como e-mails e capturas de ecrã — melhor.
3. Contactamos a produção para ouvir a sua versão. Nunca revelamos quem denunciou o casting.
4. Enviamos uma mensagem a todos os candidatos para os informar de que o casting está a ser verificado.

Um casting em investigação não significa que seja uma fraude. Muitos castings denunciados revelam-se genuínos. Significa apenas que ainda não foi confirmado.

Se te candidataste ao casting #

O que fazer até à confirmação

• Para de responder a quem publicou o casting ou a qualquer pessoa a ele associada.
• Não envies gravações, self-tapes ou trabalho de voz.
• Não partilhes dados pessoais, documentos de identificação ou dados bancários.
• Não assines nenhum acordo nem contrato.
• Não faças qualquer pagamento, seja qual for o motivo.

Segue estes passos mesmo que o projeto pareça legítimo, e mesmo que te tenham dito que foste selecionado. Os castings fraudulentos são escritos para parecer reais.

Preciso de bloquear a pessoa?

Não, ainda não. Basta deixares de trocar mensagens. Guarda a conversa, incluindo os e-mails, para que haja um registo. Não apagues nada.

Já estava a falar com eles por e-mail

Muitos candidatos passam para o e-mail antes de a nossa mensagem chegar. Isso não é um problema em si. Para de responder por agora e guarda os e-mails.

Se enviaste apenas um showreel, voice reel, currículo ou ligações públicas como YouTube ou Spotlight, o risco é baixo. São materiais que partilhas habitualmente com produções.

O que nos enviar

Tudo o que recebeste ajuda-nos a verificar o casting mais rapidamente. Reencaminha-nos tudo através da tua caixa de Mensagens no enCAST:

• o endereço de e-mail utilizado pela pessoa
• o texto completo dos e-mails dela
• qualquer acordo, contrato ou guião que te tenham enviado
• capturas de ecrã de outras conversas

Sinais de alerta

• Um endereço de e-mail pessoal, como Gmail ou Outlook, em vez de um endereço de empresa.
• Um acordo que menciona uma empresa real e conhecida, enquanto o e-mail de contacto pertence a um domínio diferente.
• Um cachê muito elevado para um trabalho curto — por exemplo, milhares de euros por algumas páginas gravadas em casa em poucos dias.
• Seres informado de que foste selecionado e receberes o guião completo antes de qualquer audição ou contrato.
• Pressão para responderes ou assinares rapidamente.

Nunca pagues para receber

Uma produção genuína nunca te pede que envies dinheiro. Recusa se te pedirem para:

• levantar um cheque e reencaminhar parte do valor para um "fornecedor", agente ou fornecedor de equipamento
• abrir uma conta bancária, ou depositar dinheiro, para "confirmar", "libertar" ou "desbloquear" um pagamento
• pagar qualquer taxa de inscrição, contrato, autorização de trabalho ou viagem

Lê A fraude do cheque explicada para perceber como funciona.

Se já enviaste dados bancários ou fizeste um pagamento

1. Contacta o teu banco imediatamente e explica o que aconteceu.
2. Apresenta queixa na polícia local ou na linha nacional de denúncia de fraudes.
3. Informa-nos através da tua caixa de Mensagens para podermos juntar esse facto à investigação.

Quanto tempo demora a verificação #

A maioria das verificações demora alguns dias a uma semana. Algumas demoram mais, consoante a rapidez com que a produção nos responde e a quantidade de informação a analisar. Contactamo-te assim que tivermos um resultado, por isso não precisas de nos questionar.

Se te candidataste, não perdes a oportunidade por esperares. A tua candidatura já foi enviada.

A nossa decisão #

Se o casting for genuíno

Colocamos o casting novamente online. As candidaturas já submetidas foram recebidas, por isso não precisas de te candidatar de novo. Se a produção já tinha estado em contacto contigo, podes retomar a conversa normalmente.

Se o casting for uma fraude

Removemos o casting definitivamente e, em regra, banimos para sempre a pessoa que o publicou do enCAST. Não lhe respondas, nem no enCAST nem por e-mail. Se ela te contactar depois, reencaminha-nos a mensagem.

Enviamos o resultado para a tua caixa de Mensagens no enCAST, e recebes uma notificação por e-mail quando chegar.

Por que desapareceu um casting? #

Se abrires um casting e vires "Sorry, this casting call ID does not exist.", o casting não está atualmente publicado no enCAST. As ligações em e-mails antigos e alertas mostram a mesma mensagem. Isso não é necessariamente sinal de fraude. Os motivos habituais são:

• O casting está a ser verificado. Retiramo-lo do ar assim que é denunciado, antes de chegarmos a qualquer conclusão.
• Verificámos e removemo-lo definitivamente.
• O casting foi retirado ou eliminado.
• O casting é recente e ainda não o aprovámos. Normalmente demora cerca de 1 dia útil. Consulta Como publicar um casting no enCAST.

Se já te tinhas candidatado, a tua candidatura foi enviada e não se perdeu. Não conseguimos encaminhar novas candidaturas para um casting que está fora do ar, por isso, se ainda quiseres candidatar-te, aguarda o resultado da verificação. Se publicaste o casting tu próprio, podes continuar a aceder ao mesmo enquanto estiveres com a sessão iniciada na tua conta. Se não estiver lá, escreve-nos através da tua caixa de Mensagens e dizemos-te qual destes casos se aplica.

Mais sobre segurança #

• Denunciar um casting ou utilizador
• Fraudes na área da representação
• A fraude do cheque explicada
• Manter as conversas no enCAST