¿Por qué no recibo alertas de castings?
Si no estás recibiendo alertas sobre nuevos castings, hay algunas cosas que conviene revisar.
1. Las alertas deben estar activadas #
Necesitas activar las alertas en tu perfil. Sin esto, no te enviaremos ningún correo sobre castings.
Ve a Editar perfil > Alertas y asegúrate de que Recibir alertas está en Sí.
Para más información, consulta Activar y desactivar las notificaciones de alertas.
2. Tu perfil debe estar completo #
Buscamos castings que coincidan con tu perfil. Si faltan datos, no podemos encontrar coincidencias. Asegúrate de haber indicado tu género, tu edad de interpretación y tus idiomas.
Si alguno de estos campos está vacío, no recibirás alertas aunque las tengas activadas.
3. Revisa la configuración de países #
En Editar perfil > Alertas puedes elegir los países para los que quieres recibir alertas.
Si Todos los países está en No, solo recibirás alertas de los países que hayas seleccionado. Si no has seleccionado ninguno, no recibirás ninguna alerta.
4. Añade países cercanos #
Si puedes desplazarte, no te limites a tu propio país. Añade también los países próximos. Por ejemplo, si vives en los Países Bajos, podrías añadir Bélgica y Alemania. Así recibirás más alertas de castings y tendrás más oportunidades de que te vean.
5. Revisa la configuración de castings no remunerados #
Si Recibir no remunerados está en No, solo recibirás alertas de castings pagados. Muchos castings son no remunerados o cubren únicamente gastos. Si quieres verlos todos, cambia esta opción a Sí.
6. Revisa la carpeta de spam de tu correo #
A veces nuestros correos acaban en la carpeta de spam o correo no deseado. Compruébala. Si encuentras nuestros correos allí, márcalos como "no es spam" para que los próximos lleguen a tu bandeja de entrada.
7. Puede que no haya coincidencias #
Solo enviamos alertas cuando un casting coincide con tu perfil. Si no hay ningún casting que se ajuste a tu edad de interpretación, género, idioma y país, no recibirás ningún correo. Esto no significa que algo vaya mal, sino que en este momento no hay nada que encaje con tu perfil.
Únete a nuestro canal de Telegram #
Para recibir las notificaciones más rápido, únete a nuestro canal de Telegram: t.me/encastpro. Cada nuevo casting se publica allí al momento. No necesitas una cuenta en enCAST para seguir el canal.
¿Sigue sin funcionar? #
Si has revisado todo lo anterior y sigues sin recibir alertas, contacta con nosotros y lo revisaremos.
Para saber más sobre cómo funcionan las alertas, consulta Alertas de castings: qué son y cómo usarlas.
¿Preguntas sobre esta página?
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