Denunciar un casting o usuario

Nos llegan literalmente cientos de castings cada semana.

La gran mayoría son completamente legítimos y no presentan ningún problema.

Pero de vez en cuando alguno levanta ciertas sospechas y lo investigamos más a fondo. Puede que decidamos que está bien y lo publiquemos, o que decidamos que es un casting fraudulento y no lo publiquemos.

Desafortunadamente, en muy raras ocasiones un casting fraudulento pasa el filtro y se publica.

Si alguna vez encuentras un casting que no te parece correcto, haznos saber. La seguridad de nuestros usuarios es lo primero, y estamos totalmente de tu lado en este asunto.

Queremos recordarte que más del 99% de los castings son completamente legítimos, así que no es necesario que te preocupes en exceso; ¡solo en casos muy, muy excepcionales podrías encontrar un casting fraudulento!

Pero si alguna vez sospechas que un casting no es lo que parece, contáctanos de inmediato. Aunque no estés seguro y sea solo una sospecha, no dudes en comunicárnoslo. Te aseguramos que preferimos que nos informes de castings legítimos que crees que son fraudulentos antes que permitir que algo sospechoso permanezca en el sitio.

Por cierto, tus denuncias son siempre anónimas: nunca revelaremos a nadie (fuera de enCAST) quién ha denunciado el casting, a menos que nos des permiso para hacerlo.

¿Qué es un casting fraudulento?

Los castings fraudulentos suelen encajar en 2 categorías:

1. Castings diseñados como estafas para obtener dinero
2. Castings de contenido pornográfico o con algún elemento sexual sospechoso

Qué ocurre cuando nos lo comunicas

Retiramos el casting de inmediato mientras lo verificamos. Para saber cómo llevamos a cabo la investigación, qué decisiones tomamos y qué hacer si ya te habías inscrito al casting, consulta Qué ocurre cuando se investiga un casting.

Denunciar a un usuario #

Tenemos tolerancia cero ante cualquier forma de acoso o intimidación, así como ante cualquier actitud machista, homofóbica o similar. Esto incluye insinuaciones o contactos no deseados que te resulten inapropiados o sospechosos.

Si en algún momento te preocupa un contacto que has recibido de otro usuario, contáctanos de inmediato con el mayor detalle posible.

Qué ocurre cuando nos lo comunicas

En primer lugar, analizamos el asunto con detenimiento y escuchamos la versión de la otra persona; tras examinar todas las pruebas, decidimos cómo actuar.

Si el contacto fue un malentendido genuino, todo queda resuelto.

Pero si hay algún motivo para creer que el contacto no se realizó de buena fe o no es coherente con las normas de conducta que esperamos de nuestros usuarios, eliminaremos el perfil de esa persona y la bloquearemos de nuestro sitio de forma permanente.