Cómo obtener una nueva contraseña si la has olvidado

Paso 1: Ve a la página ¿Olvidaste tu contraseña?

1. Accede a esta página: www.encast.pro/forgot-your-password

Paso 2: Introduce tu dirección de correo electrónico

1. Escribe tu dirección de correo electrónico en el formulario. Asegúrate de que es la misma con la que creaste tu cuenta.
2. Haz clic en el botón «Enviar enlace de restablecimiento».

Paso 3: Revisa tu correo electrónico

1. Abre tu bandeja de entrada. Busca un correo con el asunto: «Instrucciones para restablecer la contraseña» o similar.
2. Si no lo ves, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
3. En el correo, haz clic en el enlace de restablecimiento y se abrirá una página segura en el sitio web.

Paso 4: Establece una nueva contraseña

1. Introduce tu nueva contraseña.
2. Escríbela de nuevo para confirmarla.
3. Haz clic en el botón «Guardar nueva contraseña».

Ya puedes iniciar sesión con tu nueva contraseña.

Notas #

• Elige una contraseña segura y difícil de adivinar.
• No compartas tu contraseña con nadie.
• Si necesitas ayuda, contacta con nuestro equipo de soporte.