Privacy

Lees dit Privacybeleid samen met onze Gebruiksvoorwaarden.

Dit beleid legt uit:

• welke informatie we verzamelen,
• wat we daarmee doen,
• en wat je rechten zijn om die in te zien of te verwijderen.

Voor Alle Bezoekers

Wanneer je onze site bezoekt, kunnen we het volgende verzamelen:

• je IP-adres
• informatie over je browser en apparaat (user agent)

Dit gebruiken we om:

• spam of misbruik te detecteren
• inhoud en lay-out aan te passen aan je apparaat en locatie

Deze gegevens worden een paar dagen bewaard en daarna verwijderd.

Cookies

We gebruiken alleen cookies die nodig zijn voor de werking van de site. We gebruiken geen cookies om je te volgen, en ook geen reclame- of analytische cookies.

We gebruiken drie cookies:

• Sessiecookie: houdt je ingelogd terwijl je de site gebruikt. Deze wordt verwijderd wanneer je uitlogt of je browser sluit.
• Onthoud mij-cookie: wordt alleen ingesteld als je "Onthoud mij" aanvinkt bij het inloggen. Deze is 30 dagen geldig vanaf je laatste bezoek, werkt per apparaat en wordt verwijderd wanneer je op dat apparaat uitlogt.
• Taalcookie: onthoudt welke taal je hebt gekozen, zodat je die niet opnieuw hoeft in te stellen.

We slaan ook een kleine notitie op in je browser om bij te houden dat je onze cookiemelding hebt gezien.

We gebruiken geen tracking cookies van derden, zoals van Facebook of Google Analytics.

Spambeveiliging

Ons contactformulier en ons aanmeldformulier maken gebruik van Google reCAPTCHA om geautomatiseerde spam tegen te gaan. Wanneer je deze twee formulieren gebruikt, ontvangt Google bepaalde informatie over je bezoek en kan het zijn eigen cookie instellen. Dit valt onder het eigen privacybeleid van Google.

reCAPTCHA wordt nergens anders op de site gebruikt.

Helpchatbot

De site heeft een helpchatbot. Als je die gebruikt:

• Wordt je vraag doorgestuurd naar externe AI-diensten (Anthropic en OpenAI) om een antwoord te kunnen genereren.
• Slaan we je vraag, het antwoord, je IP-adres en je browserinformatie op, zodat we kunnen controleren of de chatbot goed functioneert.
• Als de chatbot je niet kan helpen, kan je vraag worden doorgezet naar Admin.
• Typ geen privé- of gevoelige informatie in de chatbot.

Een Castingoproep Plaatsen

Als je een casting plaatst om acteurs te vinden:

• Is het grootste deel van de informatie die je plaatst zichtbaar voor het publiek.
• Door te plaatsen, ga je hiermee akkoord.
• In het formulier kun je zien welke velden privé zijn en welke openbaar.
• Je persoonlijke contactgegevens (e-mail, telefoon, enz.) worden nooit openbaar getoond.
• We registreren je IP-adres wanneer je iets plaatst.

E-mailcontact

Als je ons per e-mail contacteert:

• Worden je bericht en onze antwoorden permanent bewaard als referentie.
• We delen deze informatie niet buiten Admin.

Bezoekers Die Zich Niet Registreren

Afgezien van de technische gegevens die hierboven zijn beschreven, verzamelen we geen informatie van bezoekers, tenzij je contact met ons opneemt.

Als je ons contactformulier gebruikt, slaan we het volgende op:

• je naam
• je e-mailadres
• je bericht
• je IP-adres

Ons Adminteam kan je bericht lezen en erop reageren. Alle berichten worden bewaard.

Geregistreerde Gebruikers

Wanneer je je aanmeldt op de site, slaan we alle informatie op die je invult.

• Je e-mailadres is altijd verborgen voor het publiek.

Deze informatie wordt gebruikt om:

• je account aan te maken
• je profiel in te stellen
• je meldingen te sturen
• je te koppelen aan geschikte castings

Wanneer je een belangrijke keuze maakt op de site — bijvoorbeeld het direct starten van een abonnement, of het opzeggen ervan met vermelding van de reden — registreren we je keuze, de datum en je IP-adres. We bewaren deze gegevens als bewijs van wat er is overeengekomen en om de site te verbeteren.

Gebruikers van 16 en 17 Jaar

De regels over wie de site mag gebruiken staan in onze Gebruiksvoorwaarden. Dit gedeelte legt alleen uit hoe we omgaan met informatie van gebruikers van 16 en 17 jaar.

• We slaan dezelfde informatie op als voor volwassen gebruikers.
• We kunnen om bewijs van leeftijd of toestemming van een ouder of voogd vragen, en we bewaren wat we ontvangen.
• Een ouder of voogd kan contact met ons opnemen over de informatie van hun kind via onze contactpagina.
• Als we een profiel aantreffen van iemand jonger dan 16, verwijderen we dit profiel en de bijbehorende informatie.

Je Profiel

• Standaard is je profiel zichtbaar voor het publiek. Dit kun je wijzigen in je accountinstellingen.
• Je kunt je profiel verbergen of beperken wie het ziet.
• Je kunt een afbeelding of video als PRIVÉ markeren, zodat deze niet openbaar verschijnt.
• Zoekmachines kunnen media echter nog steeds indexeren voordat het verborgen of verwijderd is.
• Als je media van je profiel verwijdert, blijft het op de server staan tenzij je je volledige profiel verwijdert.

Je kunt:

• je persoonlijke gegevens op elk moment inzien, bewerken of verwijderen (behalve je gebruikersnaam)
• je gegevens op verzoek downloaden
• je account op elk moment verwijderen (als je een abonnement hebt, zeg dat dan eerst op; zie onze Gebruiksvoorwaarden)

Let op: het is mogelijk dat we bepaalde gegevens om juridische, beveiligings- of administratieve redenen moeten bewaren, ook nadat je je account hebt verwijderd.

Zoekmachines

Zoekmachines zoals Google kunnen je profiel en alle openbare inhoud indexeren.

Om dit te voorkomen:

• Voeg geen privéinformatie (zoals adres of telefoonnummer) toe aan je profiel of bestanden.
• Stel de zichtbaarheid van je profiel in op "alleen geregistreerde gebruikers".

PDF's en afbeeldingen kunnen nog steeds geïndexeerd worden, ook als ze als privé zijn gemarkeerd. Sommige zoekmachines houden zich niet aan onze robots.txt-regels.

Belangrijk: als je afbeeldingen uploadt met GPS-locatiegegevens (EXIF), kunnen anderen die gegevens mogelijk uitlezen.

Contactformulieren

Wanneer je een bericht stuurt naar Admin of een andere gebruiker:

• Verzamelen we je naam, e-mailadres, profiellink, IP-adres en bericht.
• Admin en de andere gebruiker kunnen dit bericht zien.
• We slaan alle contactberichten op in ons systeem.

Solliciteren op Castings

Wanneer je solliciteert op een casting:

• Worden sollicitaties automatisch en soms handmatig door Admin gecontroleerd.
• Je sollicitatie is zichtbaar voor Admin en het productieteam.
• Een deel of alle gegevens kunnen worden opgeslagen op onze server en in ons e-mailsysteem.

Zoekresultaten

De zoekfunctie stelt gebruikers en gasten in staat om profielen te doorzoeken.

• Je naam kan nog steeds in zoekresultaten verschijnen, ook als je profiel privé is.
• Om je naam uit zoekresultaten te verwijderen, pas je je instellingen aan in je account.

We kunnen zoekopdrachten registreren (inclusief je unieke enCAST-ID) om het systeem te verbeteren.

E-mailmeldingen

Wanneer je je aanmeldt:

• Sturen we castingwaarschuwingen en welkomstmails.
• Je kunt deze aanpassen of uitschakelen in je meldingsinstellingen.

We hebben ook optionele nieuwsbrieven en castingmails.

• Je kunt je hier op elk moment voor aan- of afmelden.

Je Profiel Verwijderen

Als je je profiel verwijdert:

• Worden al je persoonlijke gegevens en uploads (afbeeldingen, media) permanent verwijderd.
• Alle berichten (zoals supportberichten, sollicitaties, enz.) worden bewaard; sommige kunnen geanonimiseerd worden.

Let op: het kan enige tijd duren voordat zoekmachines je gegevens uit de zoekresultaten hebben verwijderd.

E-mails Verzonden Vanuit de Site

Alle e-mails van de site (zoals sollicitaties en meldingen) worden verstuurd via een beveiligde e-maildienst van derden. Deze partij verwerkt je bericht zodat het bezorgd kan worden, en bewaart een registratie van:

• de e-mailadressen van afzender en ontvanger,
• het tijdstip en de datum,
• en of het bericht is ontvangen of geopend.

Deze partij bewaart geen permanente kopie van je bericht.

De ACRM: Je Privécontacten

De ACRM is een privéadresboek. Wat je daarin opslaat — zoals de mensen die je hebt ontmoet, hun contactgegevens, verjaardagen, foto's, je tags en je notities — is alleen zichtbaar voor jouw account. Het wordt nooit getoond aan andere leden, nooit gebruikt om openbare pagina's aan te maken en nooit gedeeld met of verkocht aan wie dan ook. Je kunt alles wat erin staat op elk moment exporteren als standaard vCard-bestand, en het verwijderen van een contact of je account wist de opgeslagen gegevens.

Versleutelde notities. De notities die je bij je contacten schrijft, worden op je eigen apparaat versleuteld voordat ze ons bereiken, met een sleutel die alleen jij bezit. We slaan alleen de versleutelde versie op en kunnen die niet lezen, doorzoeken of herstellen. Als je je herstelzin kwijtraakt en op geen enkel apparaat meer bent ingelogd, kunnen je notities door niemand worden hersteld, ook niet door ons.

Automatische uiterlijke kenmerken. Voor Pro Actors worden contactfoto's in je ACRM verwerkt door onze AI-aanbieder Anthropic, via zijn Claude-dienst, om zichtbare kenmerken in te vullen zoals een bril, baard of haarkleur. Alleen de foto zelf wordt verstuurd, zonder namen of andere gegevens, en het resultaat dat we terugkrijgen is een korte lijst van zichtbare kenmerken. Je kunt elk kenmerk corrigeren of verwijderen op de bewerkingspagina van het contact.

Jouw verantwoordelijkheid. De contacten in je ACRM zijn mensen die je kent en gegevens die je zelf hebt verzameld, zoals in elk persoonlijk adresboek. Sla alleen informatie op die je op een eerlijke manier hebt verkregen en waarbij je je comfortabel zou voelen als de betrokken persoon wist dat je die bewaart.

E-mails. De ACRM kan je 's ochtends een herinnering sturen wanneer een van je contacten jarig is. Je kunt deze e-mails op elk moment uitschakelen in je e-mailvoorkeuren of via de link in de e-mail zelf.

Technische Opmerkingen

Sommige pagina's bevatten ingesloten inhoud van andere sites (zoals YouTube of Vimeo). Deze kunnen:

• gegevens over je verzamelen,
• cookies gebruiken,
• je activiteit bijhouden, vooral als je op die platforms bent ingelogd.

Wijzigingen in Dit Beleid

We kunnen dit beleid op elk moment bijwerken. Raadpleeg deze pagina regelmatig.

Bij belangrijke wijzigingen:

• kunnen we je een e-mail sturen
• of een bericht op de site plaatsen

Wijzigingslog

1. 09/04/2025 - pagina herschreven en geüpload
2. 13/08/2026 - contactformulier bijgewerkt om IP-adres te verzamelen; deze informatie hier toegevoegd
3. 23/08/2026 - het gedeelte over cookies gecorrigeerd zodat het de cookies beschrijft die we daadwerkelijk gebruiken; gedeelten over spambeveiliging (reCAPTCHA) en de helpchatbot toegevoegd; pagina opgeschoond
4. 23/08/2026 - een gedeelte toegevoegd voor gebruikers van 16 en 17 jaar; vermeld dat we belangrijke keuzes registreren, zoals abonnementsbeslissingen en annuleringsredenen; accountverwijdering afgestemd op de Gebruiksvoorwaarden; inlogcookie-informatie samengevoegd in het cookiegedeelte
5. 03/09/2026 - het ACRM-gedeelte toegevoegd: privécontacten, apparaatversleutelde notities die wij niet kunnen lezen, fotobewerking door Anthropic voor uiterlijke kenmerken, verjaardagsherinneringsmails en de opt-out daarvoor; duur van de Onthoud mij-cookie gecorrigeerd van 7 naar 30 dagen per apparaat