Se non sei stato aggiornato dopo l'abbonamento

Quando ti abboni, il tuo profilo su enCAST verrà aggiornato allo stato Pro-Actor.

In oltre il 99% dei casi, l'aggiornamento avviene automaticamente. Puoi verificarlo in qualsiasi momento guardando sotto il tuo nome nel profilo. Se l'aggiornamento è andato a buon fine, comparirà la dicitura: a Pro Actor on enCAST.

Cosa fare se compare ancora ACTOR dopo l'abbonamento? #

Ci sono alcune ragioni per cui questo può succedere, ma fortunatamente è molto semplice da risolvere.

• Premi F5 o ⌘R nel browser per aggiornare la pagina

Se non funziona, prova così:

• Disconnettiti da enCAST, chiudi il browser, riaprilo e accedi di nuovo

Questo dovrebbe risolvere la maggior parte dei problemi.

Se tuttavia il problema persiste, contattaci qui e faremo il possibile per sistemare tutto nel più breve tempo possibile!

Perché succede? #

I motivi principali per cui l'aggiornamento automatico non funziona sono che non eri connesso al momento dell'abbonamento, oppure hai utilizzato un indirizzo email diverso da quello con cui ti sei registrato sul sito.

In ogni caso, non preoccuparti: risolveremo tutto in breve tempo.