Чатботът на enCAST

Чатботът на enCAST е виртуален асистент, обучен върху официалните помощни страници на сайта. Той е тук, за да отговаря на въпросите ти за работата с enCAST. Има обаче граници — и е важно да разбереш какво може и какво не може да прави.

Какво може и какво не може чатботът на enCAST #

Какво МОЖЕ чатботът

• Да обяснява как се използват функциите на enCAST; например: „Как се регистрирам?" или „Как качвам voice reel?"
• Да дава инструкции стъпка по стъпка — разбива нещата ясно и номерира всяка стъпка
• Да помага с настройката на профила, инструментите за casting, верификацията, плащанията и др.
• Да отговаря на често задавани въпроси както от актьори, така и от casting директори
• Да използва само проверено съдържание от помощните страници на сайта — не произволни отговори от интернет

Какво НЕ МОЖЕ чатботът

• НЕ знае кой си ти и няма достъп до профила или съобщенията ти (засега; това може да бъде добавено в бъдеще)
• Няма достъп до актьорите или casting обявите в сайта — засега.
• НЕ знае нищо извън написаното в помощната система
• Ако нещо не е документирано, чатботът не може да отговори на въпроса
• НЕ работи с данни в реално време — например: „Кои роли са отворени в момента?"

Как „мисли" чатботът #

Той използва официалните помощни страници, разделени на малки „части". Когато зададеш въпрос, той намира най-подходящите части и ги използва, за да изгради системния си prompt. Може да помни разговора до момента — до определен лимит (обикновено 5–10 размени).

Ако попиташ „И после?" или „Защо?", ще се опита да следва контекста.

Но... ако въпросът ти е неясен или твърде кратък, може да не намери правилната помощна страница.

Съвети за по-добри отговори #

• Бъди конкретен: вместо „Имам нужда от помощ", опитай „Как кандидатствам за casting call?"
• Споменавай функциите на enCAST по име, когато е възможно (например „language reel" или „verification badge")
• Ако отговори, че не знае, опитай да преформулираш въпроса си

Нуждаеш се от повече помощ? #

Ако чатботът не може да отговори на въпроса ти, това не означава, че проблемът ти е маловажен. Просто означава, че засега не е обхванат в помощната система.

Винаги можеш да:

• Използваш основния помощен индекс, за да разглеждаш или търсиш теми
• Свържеш се директно с поддръжката на enCAST